Η ιταλική κουζίνα είναι δημοφιλής σε όλο τον κόσμο, οπότε δεν είναι περίεργο ότι η πίτσα έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας των εστιατορίων. Ωστόσο, η ευρεία δημοτικότητα σημαίνει επίσης υψηλό ανταγωνισμό και, σε τέτοιες περιπτώσεις, όταν τα προτεινόμενα προϊόντα φαίνονται πολύ παρόμοια, ακόμη και οι μικρότερες διαφορές μπορούν να βοηθήσουν μια πιτσαρία να κερδίσει τον πελάτη. Για να τους κατανοήσετε καλύτερα, πρέπει να επικοινωνείτε συνεχώς με τους επισκέπτες και, όπως λέει και η παροιμία, να νιώθετε τον παλμό της ικανοποίησής τους.
Πώς να ενσωματώσετε έρευνες ικανοποίησης πελατών στην καθημερινή ροή εργασίας της πιτσαρίας σας;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να παρακολουθήσετε την ικανοποίηση των πελατών, όπως έρευνες παραλαβής, έρευνες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και κοινωνικών μέσων, τηλεφωνικές έρευνες, έρευνες χαρτιού, έρευνες σε τοποθεσία και αυτό δεν είναι το όριο. Όλα τα παραπάνω μπορούν να φέρουν στη ζωή με Examinare Εργαλείο έρευνας, το σύστημα πίσω Food Evaluator, αλλά ποιο από αυτά θα λειτουργούσε καλύτερα για τις πιτσαρίες και θα είχε τη δυνατότητα να αυτοματοποιηθεί;
Η εκτεταμένη εργασιακή εμπειρία του Examinare εταιρεία ερευνών, η οποία έχει δημιουργήσει Food Evaluator Η λύση δείχνει ότι οι καλύτεροι τρόποι για να λάβετε τα αναζητούμενα δεδομένα για τα καταστήματα τροφίμων σε καθημερινή βάση, ενώ δεν ενοχλεί τους πελάτες πάρα πολύ είναι οι έρευνες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / και έρευνες επιτόπου. Οι έρευνες μέσω αποστέλλονται σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα στο κινητό του ατόμου. Έχουν τρεις λειτουργίες. Το πρώτο είναι να αναφέρω για την πιτσαρία για άλλη μια φορά. Η δεύτερη είναι η συλλογή παραπόνων ή επαίνων και η διαμόρφωση της συνολικής αξιολόγησης του έργου της επιχείρησης τροφίμων σε καθημερινή βάση. Η τρίτη είναι να παρακινήσει τους ανθρώπους να επισκεφθούν ξανά την τοποθεσία ή την αλυσίδα πιτσαριών λαμβάνοντας μια ανταμοιβή (κουπόνι φαγητού ή κάτι παρόμοιο) για να μοιραστούν τη γνώμη τους.
Οι έρευνες ταμπλετών στη θέση οργανώνονται μέσω της εγκατάστασης Examinare Εφαρμογή στο δισκίο και τοποθετώντας το οπουδήποτε μέσα στην πιτσαρία (κατά κανόνα, γίνεται κοντά στο ταμείο). Αυτού του είδους οι έρευνες επιτρέπουν στους πελάτες να μοιραστούν τις απόψεις ή τα συναισθήματά τους, ενώ είναι ακόμα φρέσκα και να λάβουν τα ίδια οφέλη με τις ανταμοιβές που περιγράφονται παραπάνω. Είναι η πιο διακριτική μορφή συλλογής ανατροφοδότησης και ελέγχου της εργασίας της επιχείρησης τροφίμων από οπουδήποτε (τα αποτελέσματα αναλύονται και εμφανίζονται μέσα στον πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο).
Πώς να ξεκινήσετε τη συλλογή σχολίων πελατών με Food Evaluator μέσα στην αλυσίδα της πιτσαρίας σας;
Κάθε εταιρεία είναι διαφορετική και έχει τα δικά της χαρακτηριστικά εργασίας, επομένως δεν υπάρχει καθολική λύση ή τιμολόγιο για όλες τις περιπτώσεις. Η μέθοδος συλλογής ανατροφοδότησης, οι ερωτήσεις της έρευνας, η ρύθμιση του συστήματος είναι μερικά μόνο από τα στοιχεία που πρέπει να κατασκευαστούν και να ρυθμιστούν ανεξάρτητα για κάθε επιχείρηση. Έτσι, για να αρχίσετε να εργάζεστε με Food Evaluator και να οργανώσετε ένα αυτόματο σύστημα ανατροφοδότησης πελατών στην πιτσαρία σας, παρακαλούμε συμπληρώστε τα πεδία Αίτημα Προσφοράς Τιμής. Οι ειδικοί μας θα το ελέγξουν και θα επικοινωνήσουν μαζί σας με τις διαθέσιμες επιλογές υλοποίησης και τις εκτιμώμενες πληροφορίες προϋπολογισμού.
Καλώς ήρθατε στο Food Evaluator, όπου βοηθάμε τις πιτσαρίες και άλλες επιχειρήσεις τροφίμων να προβλέπουν τις ανάγκες των πελατών τους και να τους εξυπηρετούν πάντα καλύτερα από τους ανταγωνιστές τους.
