意大利美食在世界各地都很受欢迎,因此毫不奇怪披萨已经成为餐厅文化的一个组成部分。 然而,广泛的流行也意味着高竞争,在这种情况下,当拟议的产品看起来非常相似,即使是最小的差异可能有助于比萨饼店赢得客户。 为了更好地了解他们,你必须与访客不断沟通,正如俗话所说,感觉到他们的满意度脉搏。
如何将客户满意度调查集成到您的比萨店的日常工作流程中?
有很多方法来跟踪客户满意度, 如收据调查, 通过电子邮件调查, 短信和社交媒体, 电话调查, 纸质调查, 平板调查的位置,这不是限制. Examinare 调查工具(Food Evaluator 背后的系统)可以实现上述所有功能,但其中哪一个最适合披萨店并且可以自动化?
Examinare调查公司的广泛的工作经验, 创建了 Food Evaluator 解决方案显示,获得食品企业的日常基础上寻求的数据的最佳途径, 同时不打扰客户太多是通过电子邮件/短信和平板电脑调查现场调查. 通过短信/电子邮件的调查是在一定的时间发送到人的智能手机. 它们具有三种功能。 第一个是提到比萨饼店再次。 第二是收集投诉或赞扬,并形成食品机构的工作在日常基础上的整体评价. 第三是激励人们再次访问该地点或披萨连锁店,通过分享他们的意见获得奖励(食品券或类似的东西 ) 。
通过安装平板电脑进行现场调查 Examinare 平板电脑上的小工具应用程序,并将其放置在比萨饼店内的任何地方(作为一项规则,它是在收银台附近完成 ) 。 这种调查可以让客户分享他们的意见或感受,而他们仍然是新鲜的,并获得相同的好处,如上述奖励。 这是从任何地方收集反馈和控制食品机构工作的最不起眼的形式(结果实时分析和显示在仪表板内 ) 。
如何在比萨连锁店中使用 Food Evaluator 开始收集客户反馈?
每个公司都是不同的,有自己的工作特点,所以没有普遍的解决方案或价格计划,所有的情况。 反馈收集方法, 调查问题, 系统设置只是必须建立和设置独立为每个单独的业务要素的少数. 所以,要开始工作, Food Evaluator 并在您的披萨店组织自动客户反馈系统,请填写报价请求字段。 我们的专家将检查它,并与您联系,提供可用的实施选项和估计预算信息。
欢迎来到 Food Evaluator,我们帮助比萨饼店和其他食品企业预测客户需求,并始终比竞争对手更好地服务于他们。
