इसकी सहायता से एसएमएस संदेशों के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क किया जा सकता है।

प्रत्येक दिन होने वाले सभी सेवा मुद्दों को Pocket Response सर्वेक्षण उपकरण के साथ हमेशा कम लागत पर अनुसरण किया जा सकता है। एक उपकरण का उपयोग करना जो स्वचालित रूप से एक एसएमएस भेजता है और फिर जवाब में एक एसएमएस प्रश्नावली का अनुसरण करता है, कुछ ऐसा है जो हर कोई नहीं कर सकता है. Pocket Response का अपना सर्वेक्षण उपकरण ईमेल या फोन के माध्यम से सर्वेक्षण भेजने को सामान्य से आसान बनाता है।

Pocket Response से एसएमएस प्रश्नावली सेवा मामलों के अनुपालन में कैसे काम करती है?

हमारी प्रणाली अपने SMS नंबर के जरिए SMS भेजती है और जब ग्राहक जवाब भेजता है तो उसका SMS एक आवाज के रूप में चिह्नित होता है। इसका जवाब देने के लिए, एसएमएस प्रश्नावली भेजी जाएगी। सभी उत्तरों को देखकर और सेवा में शामिल कितने तकनीकी लोगों को देखकर, यह समझना आसान हो जाता है कि क्या किसी क्षेत्र में कुछ सेवा तकनीकी लोगों को अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता है।

यह सब एसएमएस से शुरू होता है और एसएमएस प्रश्नावली के साथ समाप्त होता है।

यह सब एक सरल पाठ संदेश के साथ शुरू होता है जो कहता है, उदाहरण के लिए, “आज आपकी यात्रा के लिए धन्यवाद। कृपया हमें अपनी सेवा के बारे में अपनी राय भेजें. 1 = Bad, 5 = Good “। सभी ग्राहक, जो 1, 2 या 3 स्कोर करते हैं, उन्हें एक एसएमएस प्रश्नावली प्राप्त होगी, जिसके अनुसार सेवा मामले और संबंधित मामले तकनीकी को उजागर किया जाएगा और इस प्रकार आप आसानी से अपने एसएमएस प्रश्नावली का विवरण के साथ-साथ समग्र रूप से विश्लेषण कर सकते हैं।

हम Pocket Response और हमारे SMS सर्वेक्षण के साथ कैसे शुरू करते हैं?

SMS सर्वेक्षणों और सेवा अनुसंधान का उपयोग शुरू करने के लिए, कृपया हमारे कोटेशन अनुरोध फॉर्म को भरें। आपका अनुरोध मिलने के बाद हम फोन पर एक बैठक करेंगे, जिसमें हम SMS सर्वे के माध्यम से आपके लक्ष्यों पर विचार करेंगे। इसके बाद हम आपके लिए सब कुछ तैयार कर देंगे, ताकि आप अपने एसएमएस प्रश्नावली के साथ जल्दी से काम शुरू कर सकें।

SMS सर्वेक्षण और सेवा मामलों के अनुपालन के संबंध में आज ही हमारे संपर्क में आने के लिए आपका स्वागत है।