समय अमूल्य है, खासकर लोगों की सेवा करने या उनके ध्यान आकर्षित करने का समय। यह हमेशा आसान और उचित नहीं है कि उन्हें अच्छा समय बिताने से विमुख कर दिया जाए और ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के लिए आगे भेजने के लिए उनके ईमेल या फोन नंबर को साझा करने के लिए पूछा जाए। इस प्रकार की स्थिति में भी यह संकल्पना पूरी तरह से लागू नहीं होती। इस प्रकार, नैतिकता के सिद्धांतों और व्यवहार के सिद्धांतों के बीच संबंध स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं है। तो इस प्रश्नोत्तरी को कैसे हल किया जा सकता है?
समाधान #1: एक सर्वेक्षण स्थान का आयोजन।
इस प्रकार के संगठनों में किसी भी प्रकार की भागीदारी नहीं होती और वे अपने सदस्यों और ग्राहकों के बीच एक अद्वितीय संबंध स्थापित करते हैं। यह इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से विकसित एक मोबाइल ऐप Examinare गैजेट्स के साथ मदद से लागू किया जाता है। आप किसी भी टैबलेट को ले सकते हैं, एप्लीकेशन के अंदर आवश्यक सर्वेक्षण को प्रीलोड कर सकते हैं और अपने स्थान के किसी भी क्षेत्र में गैजेट को खोज सकते हैं। कुछ पहचान चिह्नों या संकेतकों का उपयोग करके आप लोगों को अपनी कंपनी के काम के बारे में अपने विचारों को साझा करने की संभावना के बारे में सूचित कर सकते हैं, अपनी शिकायतों या आभार को सीधे प्रबंधन को व्यक्त कर सकते हैं। ध्यान दें कि गैजेट्स अनुप्रयोग अवैध कार्यों से पूरी तरह से सुरक्षित है और पूरी तरह से स्वचालित मोड में कार्य करता है।
समाधान #2: वफादारी कार्डों की मदद से स्वचालित सर्वेक्षण भेजना।
यह एक पूर्णतया नया फ़ंक्शन है, जिसे हमने शरद ऋतु की शुरुआत में Food Evaluator में जोड़ा है। इसका मुख्य मिशन ग्राहक संतुष्टि सीखने की प्रक्रिया को स्वचालित करना है और इसे व्यापार पक्ष और अपने ग्राहकों दोनों के लिए समान रूप से आरामदायक बनाना है। इसका उपयोग ग्राहकों के डेटा को उनके वफादारी कार्ड से जोड़ने के लिए किया जाता है।
जब व्यक्ति भोजन/पीने को पूरा कर लेता है और चेकआउट प्राप्त करना चाहता है, तो उन्हें अक्सर वफादारी कार्ड के लिए पूछा जाता है, जो उनके खाते में छूट या बोनस अंक प्राप्त करने की अनुमति देता है। जैसे ही कार्ड की संख्या स्कैन की जाती है, Food Evaluator उसकी जानकारी प्राप्त करता है और आपके सेटिंग्स के अनुसार ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण भेजने की योजना बनाता है। यह सब आपके द्वारा किसी भी तरह की बातचीत के बिना किया जा रहा है, जिससे आपके कर्मचारियों या आपके ग्राहकों के अमूल्य समय का कोई भी सेकंड नहीं लिया जाता है। ग्राहकों को अगली यात्रा पर अतिरिक्त छूट या अतिरिक्त बोनस अंकों के साथ पुरस्कृत करके प्रतिक्रिया दर को बढ़ाया जा सकता है। इस प्रकार के दृष्टिकोण न केवल अपने खाद्य संस्थान में ग्राहक संतुष्टि को आसानी से नियंत्रित करने की अनुमति देता है, बल्कि लोगों को अधिक बार देखने के लिए प्रेरित करता है।
Food Evaluator और इसके समाधानों का उपयोग कैसे शुरू करें?
Food Evaluator एक विशेष सेवा है, जो प्रत्येक कंपनी के लिए व्यक्तिगत रूप से अपनी आवश्यकताओं और आवश्यकताओं के अनुसार स्थापित की जा रही है। कीमत स्थानों की मात्रा, वांछित प्रतिक्रिया विधि, अनुबंध की अवधि, एकीकरण विकल्प और इसी तरह के आधार पर भिन्न होती है। इस प्रकार, चर्चा शुरू करने के लिए, कृपया कीमत उद्धरण अनुरोध भरें और हमारी टीम के सदस्य जल्द ही प्रस्ताव और आगे के निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेंगे।
