이탈리아 요리는 전 세계에서 인기가 있으므로 피자가 식당 문화의 필수적인 부분이 되었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나, 널리 인기 또한 높은 경쟁을 의미 하 고, 그러한 상황에서, 제안 된 제품 매우 유사한 듯이 때 심지어 작은 차이 피자 고객을 이길 수 있도록 도와 줄 수 있습니다. 더 나은 그들을 이해하기 위해, 당신은 방문자와 지속적으로 의사 소통해야하고, 말이 그들의 만족의 맥박을 느끼고 가는 것처럼.
고객 만족도 설문조사를 피자점의 일상 업무 흐름에 통합하는 방법은 무엇입니까?
영수증 설문 조사, 이메일, SMS 및 소셜 미디어, 전화 설문 조사, 종이 설문 조사, 위치에 태블릿 설문 조사와 같은 고객 만족도를 추적하는 방법이 많이 있으며 이것은 한계가 아닙니다. 위의 모든 Examinare 설문조사 도구, Food Evaluator 뒤에 시스템으로 생활에 가져올 수 있습니다, 하지만 그들 중 어느 피자에 가장 잘 작동하고 자동화 할 수있는 가능성이있다?
광범위한 작업 경험 Examinare 설문조사 회사, 창조한 Food Evaluator 이 솔루션은 고객을 너무 많이 괴롭히지 않으면서 매일 식품 시설에 대한 데이터를 얻는 가장 좋은 방법이 이메일 / SMS 및 위치에 대한 태블릿 설문 조사를 통해 설문 조사라는 것을 보여줍니다. SMS / 이메일을 통해 설문 조사는 사람의 스마트 폰에 특정 시간에 보내집니다. 그들은 세 가지 기능을 가지고 있습니다. 첫 번째는 다시 한 번 피자에 대해 언급하는 것입니다. 두 번째는 불만이나 칭찬을 수집하고 매일 식품 설립의 작업의 전반적인 평가를 형성하는 것입니다. 세 번째는 자신의 의견을 공유에 대한 보상 (음식 쿠폰 또는 이와 유사한)을 받아 사람들이 위치 또는 피자 체인을 다시 방문하도록 동기 부여하는 것입니다.
위치에 대한 태블릿 설문 조사는 태블릿에 Examinare Gadgets 앱을 설치하고 피자 가게 내부의 어느 곳에나 배치하여 구성됩니다 (일반적으로, 그것은 금고 근처에 수행됩니다). 이러한 종류의 설문 조사는 고객이 여전히 신선하고 위에 설명 된 보상과 동일한 혜택을받을 수있는 동안 자신의 의견이나 감정을 공유 할 수 있습니다. 그것은 피드백을 수집하고 어디서나 식품 시설의 작업을 제어하는 가장 간단한 형태입니다 (결과는 분석되고 대시보드 내부에 실시간으로 표시됩니다).
피자 체인 내에서 Food Evaluator로 고객 피드백을 수집하는 방법?
모든 회사는 다르고 자체 작업 기능을 가지고 있으므로 모든 경우에 대한 보편적인 솔루션 또는 가격 계획이 없습니다. 피드백 수집 방법, 설문 조사 질문, 시스템 설정은 건설 하 고 모든 개별 비즈니스에 대 한 독립적으로 설정 해야 하는 요소의 몇 가지입니다. 그래서, Food Evaluator와 함께 작업을 시작하고 피자에 자동 고객 피드백 시스템을 구성하려면, 가격 견적 요청 필드를 작성하십시오. 당사의 전문가가 확인하고 사용 가능한 구현 옵션 및 예상 예산 정보를 제공하여 연락을 드립니다.
Food Evaluator에 오신 것을 환영합니다. 피자와 다른 식품 업체들이 고객의 요구를 예측하고 경쟁사보다 항상 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 도와드립니다.
