Teleshopping gibt es schon seit vielen Jahren und wir glauben, dass es eine Verkaufsmethode ist, die noch viele Jahre bestehen wird. In einigen Formen hat sich Teleshopping von etwas, das nur an Sonntagen stattfand, oder manchmal zu einem natürlichen Schritt entwickelt, um internationale Produkte in einen neuen lokalen Markt einzuführen.
Kundenzufriedenheitsumfragen, die täglich, wöchentlich und jährlich Feedback geben.
Da viele der Angebote, die Sie in Teleshopping sehen, enthalten, senden Sie zurück, wenn Sie nicht vollständig mit dem Produkt zufrieden sind und erhalten Sie Ihr Geld zurück. Dieses Angebot macht es auch notwendig, die Rücksendungen zu verfolgen und Informationen an Lieferanten zu senden, mit denen ihre Kunden, die zurückgeschickt haben, unzufrieden waren, und das macht die Verfolgung der wirklich zufriedenen Kunden zu einer zusätzlichen Aufgabe. Wo Delivery Evaluator hilft, ist bei diesen zufriedenen Kunden, die das Produkt länger als eine bestimmte Zeit behalten. Mit den Informationen aus dem internen Backoffice-System kann Delivery Evaluator laufend Kundenzufriedenheitsumfragen versenden, wenn der Kunde sein Produkt über die Rückgabezeit behalten hat und daher signalisiert hat, dass er zufrieden ist.
Nicht jeder Kunde ist glücklich.
Wie Sie vielleicht verstehen, sind nicht alle Kunden glücklich, nur weil sie das Produkt nicht zurücksenden, sie können tatsächlich wirklich unzufrieden mit dem Produkt sein und es jedem erzählen, aber nicht Ihnen, da kommt Delivery Evaluator ins Spiel. Unser System identifiziert die Kunden, die mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind und stellt sicher, dass Sie wissen, warum und wie Sie sie zu einem Kunden machen können, der wieder bei Ihnen kaufen würde. Kundenzufriedenheitsumfragen sind nicht mehr etwas, das Sie ein- oder zweimal im Jahr für Kunden durchführen, die bei Ihnen gekauft haben. Es ist ein System, das jeden Tag, jede Woche verwendet und jeden Monat überprüft werden muss.
Wir haben auch ganze Abteilungen zu vermieten.
Wir haben auch Berater, die Ihre Feedback-Person sein können, das heißt, wir überprüfen und handeln auf die unzufriedenen Kunden gemäß Ihren Richtlinien. Deshalb können Sie Ihre eigene Feedback-Abteilung mit Unterstützung der Genies von Examinare und Delivery Evaluator einrichten. Wenn Sie etwas Neues mit Feedback in Ihrem Teleshopping-Unternehmen planen, denken Sie an Kundenzufriedenheitsumfragen von Examinare und Delivery Evaluator.
