טל-קניות קיימת כבר שנים רבות, ואנחנו חושבים שזו שיטה של מכירות שתהיה קיימת עוד שנים רבות. בכמה צורות, טלקניות עברה מלהיות רק משהו שהגיע להיות בימי ראשון או לפעמים להיות צעד טבעי להציג מוצרים בינלאומיים לשוק מקומי חדש.
שירותים ציבוריים ניתנים על ידי רשויות מקומיות, כאשר שירותים אלה ניתנים מדי יום, שבוע, חודש או שנה.
מאחר שרבים מההצעות שאתה רואה בטל-קניות כוללים, לשלוח חזרה אם אתה לא מרוצה לחלוטין עם המוצר ולקבל את הכסף שלך בחזרה. הצעה זו גם גורמת לכך שצריך לעקוב אחר ההחזרות ולשלוח מידע לספקים על מה שהלקוחות שלהם שלחו בחזרה לא היו מרוצים ממנו וזה עושה, מעקב אחר הלקוחות מרוצים באמת משימה נוספת. היכן ש Delivery Evaluator עוזר הוא על הלקוחות מרוצים אלה שמחזיקים את המוצר יותר מזמן מסוים. עם המידע ממערכת backoffice הפנימית, Delivery Evaluator יכול לשלוח סקרים של שביעות רצון הלקוחות המתנהלים כאשר הלקוח שמר על המוצר שלו במהלך זמן ההחזרה ולכן סימן שהם מאושרים.
לא כל לקוח מאושר.
כפי שאתם אולי מבינים, לא כל הלקוחות מאושרים רק בגלל שהם לא שולחים את המוצר בחזרה, הם למעשה יכולים להיות מאוד לא מרוצים מהמוצר ולספר לכולם אך לא לך, שם Delivery Evaluator נכנס. המערכת שלנו תזהה את הלקוחות שלא מרוצים מהמוצר שלהם ותוודא שאתה יודע למה ואיך להפוך אותם ללקוחות שירצו לקנות ממך שוב. סקרי שביעות רצון של לקוחות הם כבר לא משהו שאתה עושה פעם או פעמיים בשנה עבור לקוחות שקיבלו לקנות ממך. זו מערכת שצריכה להיות בשימוש כל יום, שבוע ובדיקה כל חודש.
יש לנו גם מחלקות שלמות להשכרה.
יש לנו גם יועצים שיוכלו להיות האדם שלך להגיב, זה אומר שאנחנו בוחנים ומפעילים על הלקוחות לא מרוצים על פי הנחיות שלך. לכן אתה יכול לקבל מחלקת משוב משלך עם תמיכה מהגאונים מ Examinare ו Delivery Evaluator. כאשר אתה מתכנן לעשות משהו חדש עם משוב בחברה שלך, חושב על סקרי שביעות רצון של לקוחות מ Examinare ו Delivery Evaluator.
