Teleshopping is al jare lank in die bedryf en ons dink dit is ‘n verkoopsmetode wat nog jare lank sal voortduur In sommige vorme het teleshopping van iets wat net op Sondae gebeur het, of soms ‘n natuurlike stap om internasionale produkte in ‘n nuwe plaaslike mark te introduceer, verander.
Kliënttevredenheidsondersoeke wat terugvoer elke dag, week en jaar gee.
Aangesien baie van die aanbiedings wat jy in Teleshopping sien, insluit, stuur terug as jy nie heeltemal tevrede is met die produk en kry jou geld terug. Hierdie aanbod maak dit ook nodig om die terugkeer op te volg en inligting aan verskaffers te stuur oor wat hul kliënte wat teruggestuur het, ontevrede was en dit maak die opvolging van die werklik tevrede kliënte ‘n ekstra taak. Waar Delivery Evaluator help is op hierdie tevrede kliënte wat die produk langer as ‘n sekere tydperk bewaar. Met die inligting van die interne backoffice stelsel, Delivery Evaluator kan uitstuur wanneer die kliënt sy produk oor die terugkeertydperk gehou het en daarom gesignaliseer het dat hy tevrede is.
Nie elke kliënt is gelukkig nie
Soos jy dalk verstaan, is nie alle kliënte gelukkig net omdat hulle die produk nie terugstuur nie, hulle kan regtig ontevrede wees oor die produk en almal vertel maar nie jou nie, daar is waar Delivery Evaluator kom in. Ons stelsel sal die kliënte identifiseer wat nie tevrede is met hul produk nie en maak seker jy weet waarom en hoe om hulle in ‘n kliënt te verander wat weer van jou sal koop. Kliënttevredenheidsondersoeke is nie meer iets wat jy een of twee keer per jaar doen vir kliënte wat van jou gekoop het nie. Dit is ‘n stelsel wat elke dag, week gebruik moet word en elke maand getoets moet word.
Ons het ook hele afdelings vir huur
Ons het ook konsultante wat jou terugvoer persoon kan wees, wat beteken dat ons kyk en optree op die ontevrede kliënte volgens jou riglyne Daarom kan jy jou eie terugvoerafdeling kry met ondersteuning van die genieë van Examinare en Delivery Evaluator. Wanneer jy van plan is om iets nuuts met terugvoer in jou Teleshopping-maatskappy te doen, dink aan Examinare en Delivery Evaluator.
