Якщо клієнт недавно відвідав ваш бізнес, ви можете бажати продовжити або зареєструвати його після бронювання. Можливо, у вас є певна інформація, яку ви хочете надіслати йому (наприклад, інструкції щодо догляду після операції), або ви хочете отримати від нього відгук щодо його досвіду. Відстеження ваших окремих клієнтів є дуже важливим, оскільки текстові повідомлення SMS/ Mobile, які ви надсилаєте, дадуть вашому клієнту відчуття, що вам не байдуже, що думають про вас клієнти.
Ви можете створити будь- яку кількість повідомлень про подальші дії, які можна надіслати за допомогою SMS. Вони будуть надсилати клієнтам у встановлений час після того, як люди відвідають вас. Ви можете обмежити і налаштувати ці повідомлення відповідно до певних послуг, нових клієнтів або певних станів бронювання, а також переконатися, що повідомлення буде надіслано клієнту лише один раз.
Наприклад, ви можете використовувати нашу систему для:
- Добро пожаловать, новые клиенты.
- Дякую клієнтам за відвідування вашого бізнесу.
- Надіслати інструкції щодо догляду після конкретного сервісу/лікування.
- Заохочуйте клієнтів переглядати / ділитися своїм досвідом.
- Попросіть клієнта заповнити онлайн-форму.
- Поділитися інформаційними посібниками або документами з клієнтами.
У нас є можливість синхронізувати дані ваших клієнтів за допомогою посилань календаря, таких як iCal, або вручну. Ми також інтегруємо для клієнтів, які мають системи бронювання, обладнані API.
API Pocket Response також доступний для деяких служб.
