고객이 최근에 비즈니스를 방문 한 경우, 당신은 예약 후 그와 함께 추적 또는 체크인을 원할 수 있습니다. 아마도, 당신은 그에게 보내고 싶은 특정 정보가 있습니다 (후 치료 지침과 같은), 또는 당신은 그의 경험에 대한 그에게서 피드백을 수집하고 싶습니다. SMS / 모바일 텍스트를 보내는 이후 개별 고객을 추적하는 것은 매우 중요합니다, 고객이 당신에 대해 무엇을 생각하는지에 대해 관심을 가지고 고객에게 느낌을 줄 것입니다.
SMS를 통해 전송할 수 있는 몇 개의 추가 메시지를 만들 수 있습니다. 그들은 사람들이 당신을 방문 한 후 설정 된 시간에 고객에게 전송 됩니다. 당신은 제한하고 특정 서비스, 신규 고객 또는 특정 예약 상태에 따라이 메시지를 사용자 정의하고 메시지가 고객에게 한 번만 보내지는지 확인할 수 있습니다.
예를 들어, 당신은 우리의 시스템을 사용하여 다음을 수행 할 수 있습니다:
- 새로운 고객을 환영합니다.
- 귀하의 비즈니스를 방문 한 고객에게 감사를 표합니다.
- 특정 서비스/치료 후 후속 관리 지침을 보내십시오.
- 고객이 자신의 경험을 검토/공유하도록 장려합니다.
- 고객에게 온라인 양식을 작성하도록 요청합니다.
- 고객과 정보 가이드 또는 문서를 공유합니다.
우리는 iCal 또는 수동 입력과 같은 캘린더 링크를 통해 고객 데이터를 동기화 할 수 있습니다. 우리는 또한 API를 갖춘 예약 시스템을 가진 고객을 위해 통합을 수행합니다.
Pocket Response API는 특정 서비스에도 사용할 수 있습니다.
