Ef viðskiptavinur hefur nýlega heimsótt fyrirtækið þitt, gætirðu viljað fylgjast með eða innrita þig með honum eftir bókun. Kannski hefur þú einhverjar sérstakar upplýsingar sem þú vilt senda honum (eins og leiðbeiningar um eftirmeðferð) eða þú vilt safna einhverjum viðbrögðum frá honum um reynslu hans. Eftirfylgni með einstökum viðskiptavinum þínum er mjög mikilvægt þar sem SMS / Mobile texti sem þú sendir, mun gefa viðskiptavinum þínum tilfinningu um að þér sé annt um hvað viðskiptavinir hugsa um þig.
Þú getur búið til hvaða fjölda eftirfylgni skilaboð, sem hægt er að senda með SMS. Þeir verða sendir til viðskiptavina á ákveðnum tíma eftir að fólk hefur heimsótt þig. Þú getur takmarkað og sérsniðið þessi skilaboð í samræmi við tiltekna þjónustu, nýja viðskiptavini eða tiltekna bókunarstöðu og tryggt að skilaboð séu send til viðskiptavinar aðeins einu sinni.
Til dæmis getur þú notað kerfið okkar til að:
- Velkomin nýja viðskiptavini.
- Þakka viðskiptavinum fyrir að heimsækja fyrirtæki þitt.
- Senda eftir umönnun leiðbeiningar eftir tiltekna þjónustu / meðferð.
- Hvetja viðskiptavini til að endurskoða / deila reynslu sinni.
- Biddu viðskiptavininn um að fylla út eyðublað á netinu.
- Deila upplýsingahandbókum eða skjölum með viðskiptavinum.
Við höfum möguleika á að samstilla viðskiptavinagögn þín í gegnum dagbókartengla, eins og iCal eða með handvirkri innslátt. Við gerum einnig samþættingu fyrir viðskiptavini, sem hafa bókunarkerfi búin API.
Pocket Response API er einnig í boði fyrir ákveðna þjónustu.
