Kui klient on hiljuti teie ettevõtet külastanud, võite soovida pärast broneeringu tegemist temaga järele rääkida või teda külastada. Võib-olla on teil konkreetset teavet, mida soovite talle saata (näiteks hooldusjärgsed juhised) või soovite koguda temalt tagasisidet tema kogemuse kohta. Individuaalsete klientide jälgimine on väga oluline, sest SMS/Mobiilne tekst, mida saadate, annab teie kliendile tunde, et te hoolite sellest, mida kliendid teie kohta arvavad.
Saate luua mis tahes arvu järelsõnumeid, mida saab saata SMS-i teel. Need saadetakse klientidele kindlaksmääratud ajal pärast seda, kui inimesed on teid külastanud. Saate piirata ja kohandada neid sõnumeid vastavalt konkreetsetele teenustele, uutele klientidele või konkreetsetele broneeringute staatustele ning tagada, et sõnum saadetakse kliendile ainult üks kord.
Näiteks saate meie süsteemi kasutada selleks, et:
- Tere tulemast uutele klientidele.
- Tänan kliente teie ettevõtte külastamise eest.
- Saada pärast konkreetset teenust/ravi hooldusjuhiseid.
- Julgusta kliente oma kogemusi jagama.
- Paluge kliendil täita veebivorm.
- Jagage klientidega teabejuhendeid või dokumente.
Meil on võimalus sünkroonida kliendi andmed kalendrilinkide kaudu, nagu iCal või käsitsi sisestamisega. Teeme integratsiooni ka klientidele, kelle broneerimissüsteemid on varustatud API-ga.
Pocket Response API on saadaval ka teatud teenuste jaoks.
