การยกเลิกสมาชิกฟิตเนสเกิดขึ้นได้ทุกวัน อย่างไรก็ตาม สาเหตุหนึ่งขึ้นอยู่กับการไม่ได้เข้าใช้บริการหรือมิฉะนั้น บางคนก็อาจจะยกเลิกสมาชิกในหน้าร้อนเสมอ การยกเลิกเนื่องจากลูกค้าไม่พึงพอใจฟิตเนสของคุณนั้นเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด หากคุณไม่ติดตามลูกค้า คุณก็จะไม่ทราบว่าทำไมพวกเขาถึงยกเลิกสมาชิก Why Cancel เป็นบริการที่มีเป้าหมายเพื่อลดจำนวนการยกเลิกสมาชิกและค้นหาสาเหตุหลักที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไปใช้ฟิตเนสอื่น การเก็บและจัดระบบข้อมูล การรับข้อเท็จจริงเพื่อนำมาเปลี่ยนแปลงธุรกิจและกลยุทธ์ในการจัดการลูกค้าของคุณ
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการเตรียมแบบสำรวจอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
เป็นระยะยาวนานกว่า 10 ปีแล้วที่เราสร้างแบบสำรวจให้แก่ลูกค้าในธุรกิจประเภทนี้ พนักงานของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณและพัฒนาแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมายซึ่งดำเนินงานตามความประสงค์ของคุณในการวัดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและติดตามการตอบซ้ำซ้อน ในกรณีดังกล่าว บริการของเราจะช่วยให้คุณได้รับจำนวนคำตอบที่มากสูงขึ้นหลายเปอร์เซ็นต์และผลลัพธ์ในรูปแบบที่อ่านง่ายและมีประโยชน์สำหรับคุณในการพัฒนาธุรกิจในอนาคต
เราจะนัดตัวแทนบริษัทของคุณเข้าประชุมซึ่งเราจะศึกษาความต้องการและเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างรอบคอบ หลังจากนั้นเราจะสร้างแบบสำรวจและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการแคมเปญในการตรวจสอบร่วมกับคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณ
ต้องทราบเสมอว่าสาเหตุใดที่ทำให้ลูกค้ายกเลิกบริการฟิตเนสของคุณและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้
Why Cancel สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามรูปแบบการสมัครสมาชิกของลูกค้าในฟิตเนสของคุณ หากคุณใช้ระบบลงทะเบียนหรือระบบที่ใกล้เคียง แบบสำรวจสามารถส่งไปหาลูกค้าที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ต่ออายุสมาชิกได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือการนำข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมลออกและส่งไปหา Why Cancel ด้วยไฟล์ Excel (ขอแจ้งให้ทราบว่าเรารองรับไฟล์ทุกประเภท) ระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับและส่งแบบสำรวจไปหาลูกค้าตามการตั้งค่าล่วงหน้าของคุณ
หากคุณอนุญาตให้ลูกค้าสมัคร/ยกเลิกสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ของคุณ Why Cancel สามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณได้ เมื่อมีการยกเลิกสมาชิก Why Cancel จะจับชื่อ อีเมลของลูกค้าคนนั้นและส่งแบบสำรวจที่เตรียมไว้ก่อนหน้านี้ตามการตั้งค่าของคุณ
Why Cancel ส่งแบบสำรวจได้ทั้งทาง SMS และอีเมลโดยอัตโนมัติ
ประโยชน์ที่แท้จริงของข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาได้จะถูกจัดเก็บอยู่ในเมนูการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและการรายงาน ภายใน Why Cancel เราจัดทำและรวบรวมฟีเจอร์ที่มีประโยชน์และจำเป็นที่สุดซึ่งคุณจะต้องการใช้ประโยชน์ดังกล่าวจากคำตอบของลูกค้าของคุณ
ทันทีที่ได้รับคำตอบจากลูกค้า ระบบจะจัดทำรายงานพร้อมแผนภาพ แสดงสถิติทั่วไปพร้อมจำนวนคำตอบทั้งหมดและสัดส่วนของผู้ตอบในแต่ละคำตอบ คำตอบแบบข้อความจะได้รับการวิเคราะห์ด้วยอีกวิธีหนึ่งและคุณจะสามารถเห็นคำตอบที่ตอบมากที่สุดในรูปแบบของ text cloud การกรองข้อมูลด้วยวัน ภาษา ผู้ฝึกสอนและการตรวจสอบแต่ละคำตอบสามารถทำได้โดยเพียงคลิกเดียวเท่านั้น ระบบจะออกแบบ จัดทำและดาวน์โหลดรายงานที่ต้องการในรูปแบบไฟล์ที่ได้รับความนิยมที่สุด
ติดต่อเราเพื่อส่งแบบสำรวจทางข้อความโทรศัพท์มือถือและอีเมลเพื่อติดตามการยกเลิกสมาชิกฟิตเนสด้วย Why Cancel
