ジム会員の解雇は毎日起こっている。 しかしながら、利用不足に基づくものもあり、夏の季節ごとに退会する人もいる。 ジムに不満を持つ顧客のために 解雇される人は? Why Cancelは,時間とともに解雇を減らし,顧客がジムを変更する重要な理由を発見することを目的としたサービスである。 情報を収集し,体系化し,会社や顧客管理戦略の変更の基礎となる実データを得る。
適切に準備し,効果的な調査を行うために専門家の助けを得る。
これ以上は 10 私たちは何年も あなたの産業の顧客のために 調査を作ってきました 我々のスタッフは顧客と密接に働き,あなたの会社についてより多くを学び,効果的でターゲット調査を開発し,顧客満足度指数と冗長性を測定するあなたの意志に従って実施する。 ここでは,企業におけるインターネットの利用状況を把握するために,インターネット上のインタラクティブなインタビューサービスを開発した。
私たちは,あなたの代表との会議を計画し,あなたのビジネスの要求と目標を慎重に研究する。 調査結果は,調査対象者の意見を集め,調査の結果を基に調査の実施方法を提案する。
顧客がジムを離れる理由を常に知り,その情報を有利に使う。
Why Cancelは,ジムの顧客の加入モデルに応じて調整できる。 レジストリや類似のシステムを使うと,購読をキャンセルしたり延長しなかった顧客にアンケートを送ることができる。 あなたは名前とメールアドレスをエクスポートし、 Why Cancel に Excel 形式で送信するだけです。 システムは,受信したデータを分析し,予め設定した設定に従って顧客に調査を送信する。
顧客がウェブサイトを通して購読/削除を許可すると、Why Cancelはそれに接続できる。 購読をキャンセルすると,Why Cancelは自動的に顧客の名前とメールアドレスを取得し,選択した調査結果を送信する。
Why Cancelは自動的にSMS調査とメール調査の両方を送信する。
収集したデータの真の価値は定性的な分析と報告にある。 ここでは,このような問題を解決するために,「質問者の回答を最も効率的に利用するための機能」を,Why Cancelの中に実装し,その機能を含めた。
顧客からの応答を受け取った直後に,図形を用いたレポートを生成する。 また,回答者の総数と各回答選択肢に対する回答者の割合を示した。 テキスト回答は別々に分析し,最も人気のあるものをテキストクラウドの形式で見ることができる。 日付,言語,コーチ,個々の答えのレビューなどの様々なフィルタリングがマウスクリックで可能である。 必要な報告書は,最も一般的なファイルフォーマットで設計,生成,ダウンロードできる。
ジム会員取消の追跡のためのSMS調査やEメール調査の送付をお願いします。 Why Cancel.
