Учествовање на такмичењима у џиу-џицу је обавезно сваког дана. Међутим, неки од њих су засновани на недостатку коришћења; постоји и неколико људи, који отказују чланство сваке летње сезоне. Колико од ваше отпуштања се дешава, јер су ваши купци нису задовољни са својом трпезаријом? Без праћења клијената, не знате зашто прекидају своје чланство. Why Cancel је услуга која има за циљ да смањи отпуштања током времена и открије кључне разлоге промене тимова од стране клијената. Прикупљање и систематизовање информација, добијање реалних података као основе за промене у вашем предузећу и стратегије управљања клијентима.
Употреба ових метода је утицала на развој добро организованог и добро организованог истраживања.
Већ више од 10 година креирамо анкете за купце у вашој индустрији. Наше особље блиско сарађује са клијентом, сазнаје више о вашем предузећу и развија ефикасно, циљано истраживање које се спроводи у складу са вашем вољом мерења индекса задовољства клијента и отпуштања. У том случају, наша услуга може дати висок проценат одговора и резултата у читавом и корисном облику за вас да развијете своју компанију даље.
У њему се налазе и описи послова и активности које се обављају у служби и њихове последице. Након тога креирамо анкету и дајемо савете о томе како организовати истраживачку кампању заједно са нама на најбољи начин за ваш јединствени случај.
Увек знај шта чини да купци напусте твој фитнес центар и искористи те информације у своју корист.
Why Cancel се може прилагодити према моделу претплате купаца у вашој гимнастици. Ако се користи регистар или сличан систем, анкета може бити послата купцима, који су отказали своје претплате или их нису продужили. Све што морате да урадите је да извезете имена, имејлове и пошаљете их на Why Cancel у Excel формату. (Приметите да такође имамо начине подршке других формата фајлова). Систем анализира прихваћене податке и шаље анкету вашим купцима према претходно постављеним поставкама.
Ако дозвољавате својим купцима да се претплате/одјаве преко вашег вебсајта, Why Cancel може бити повезан са њим. Када се претплата откаже, Why Cancel аутоматски добија име купца, е-пошта и шаље претходно припремљену анкету према вашим преференцијама.
Why Cancel аутоматски шаље и SMS анкете и анкете по е-пошти.
Права вредност прикупљених података лежи у квалитативној анализи и извештавању. У Why Cancel смо имплементирали и укључили најкорисније и често неопходне карактеристике, које вам требају да добијете највише из одговора вашег купца.
Одмах након што је добио одговор од клијента, извештаји су генерисани са дијаграмима. Они показују општу статистику са укупним бројем одговора и пропорција респондента за сваку алтернативу одговора. Текстови одговора се анализирају на одвојен начин и можете видети најпопуларније у формату текстуалног облака. Различити филтри по датуму, језику, тренеру и прегледу појединих одговора су доступни у оквиру клика мишића. Требају извештаји могу бити дизајнирани, генерисани и преузети у најпопуларнијим форматима фајлова.
Употреба СМС-а и е-поште за праћење отказивања чланства у гимнастици са Why Cancel.
