Свака испорука је увек једнако важна, да производ дође брзо је сада један од најважнијих делова када се питају потрошачи. Примање СМС или е-мејл упитника није увек оно што мислите као е-трговац, али не пратите своје испоруке је лоше као што није послати испоруку уопште.
Које су предности слања СМС анкета као е-трговца?
Примање одговора преко текстуалне поруке омогућава вам да сазнате више о својој циљној групи. Не само да су задовољни, већ СМС анкета може такође показати да ли сте ангажовали купце или су само купили јер је цена ниска или не могу наћи робу на другом месту.
Ниска стопа одговора на вашем SMS анкети није само лоша.
На пример, ако само добијете између 10 и 15 процената преко СМС анкета, мислите, на пример, прилику за побољшање свесности о бренду или свесности о бренду како се зове на енглеском.
Ниво одговора на вашем текстуалном анкетном анкети од 30-50 процената показује да сте добили већину задовољних до веома задовољних клијената који одговарају на упитник. Али наравно не увек, али ако Индекс задовољства клијента показује мање од 3 од оних који су одговорили, они очигледно имају много да раде.
Највећа предност је да ви као е-трговац показујете да вам је стало.
Највећа предност СМС анкета је већ када купци сами примају СМС, као што ви као е-продавач показујете да вам је стало да су примили свој производ и ако, на пример, имате снабдевача који чини мање добро за своје купце да добију своју робу, на пример: Далеко до најближе тачке испоруке или ако агент нестане, али рутински значи да купац не прима робу, већ мора да иде и преузме робу неколико километара далеко тако да можете нешто да урадите да побољшате ово шаљењем пакета поштом преко другог шпедитера који нема исти проблем са испоруком пакета вашим купцима. Ово је само неколико информација које се могу добити преко SMS анкете.
У ствари, ови софтверски програми су у ствари софтверски програми који су у ствари софтверски програми који су у ствари софтверски програми.
