כל אספקה היא תמיד חשובה באותה מידה, שהמוצר מגיע מהר הוא עכשיו אחד מהחלקים החשובים ביותר כשאתה שואל צרכנים. לקבל הודעה או שאלון דואר אלקטרוני הוא לא תמיד מה שאתה חושב על סוחר אלקטרוני, אבל לא לעקוב אחרי האספקה שלך הוא רע כמו לא לשלוח את האספקה בכלל.
מהם היתרונות של שליחת סקרים SMS כסוחר אלקטרוני?
קבלת תשובה באמצעות הודעה טקסט מאפשרת לך לדעת יותר על קבוצת היעד שלך. לא רק אם הם מרוצים, אלא שסקר הSMS יכול גם להראות אם יש לך לקוחות מעורב או אם הם רק קנו כי המחיר נמוך או שהם לא מוצאים את הסחורה במקום אחר.
שיעור התגובה הנמוך בסקר הSMS שלך הוא לא רק רע.
לדוגמה, אם אתה מקבל רק בין 10 ו 15 אחוז דרך סקרים SMS, אתה מתכוון, למשל, הזדמנות לשפר את מודעות המותג או מודעות המותג כפי שהוא נקרא באנגלית.
רמת תגובה על סקר הודעות הטקסט שלך של 30-50 אחוז מראה שאתה קיבלת רוב של מרוצים ללקוחות מרוצים מאוד אשר עונים על השאלון. אבל כמובן לא תמיד, אבל אם מדד הלקוחות מרוצים מראה פחות מ 3 מאלה שענו, יש להם בבירור הרבה עבודה לעשות.
היתרון הגדול ביותר הוא שאתה כסוחר אלקטרוני להראות שאתה אכפת.
היתרון הגדול ביותר של סקרי SMS הוא כבר כאשר הלקוחות מקבלים את ה-SMS עצמם, כפי שאתה כקמעונאי אלקטרוני מראה שאתה אכפת לך שהם קיבלו את המוצר שלהם ואם, לדוגמה, יש לך ספק שעושה את זה פחות טוב עבור הלקוחות שלך לקבל את הסחורות שלהם, לדוגמה: רחוק לנקודת המשלוח הקרובה ביותר או אם הסוכן נגמר, אבל באופן שגרתי זה אומר שהלקוח לא מקבל את הסחורות אלא חייב ללכת לאסוף את הסחורות כמה קילומטרים רחוק אז אתה יכול לעשות משהו כדי לשפר את זה על ידי שליחת החבילות בדואר דרך משלוח אחר שאין לו את אותה בעיה עם שליחת חבילות ללקוחות שלך. זה רק מידע שניתן להשיג באמצעות סקר SMS.
ברוכים הבאים ליצור איתנו קשר בקשר לשאלוני SMS כבר היום, יש לנו הצעות מיוחדות עבור חנויות אלקטרוניות.
