Суочимо се са њим. Ви као хотелијер немате времена да креирате анкете. Међутим, шта ако би као организација могли да потрошите мање од 15 секунди да шаљете, читате и добијете информације о томе шта ваши гости заиста мисле о вашем пословном стандарду собе, рецепцији, гимнастици, послу доручка и послу у соби? Сада вероватно размишљате, „Како је то могуће да се направи истраживање задовољства клијената гостију хотела у 15 секунди?“
У овим условима, ефикасно и ефикасно управљање трошковима је кључно за остваривање циљева и остваривање очекиваних резултата, а то је и главна функција управљања трошковима. Са формуларом који траје мање од 15 секунди да се попуни за ваше особље рецепције, гости су позвани да оставе повратне информације. Након тога Stay Evaluator ће израчунати резултате у детаљима на основу унутрашњих информација, које Stay Evaluator зна и спољне повратне информације које гости остављају.
Када је систем идентификовао проблем, онда ћете знати о томе и можете почети да радите на решавању слабог сценарија у свом пословању.
Шта је са питањима, да ли су од шаблона?
Stay Evaluator никада неће да вам пружи шаблоне, уместо тога ми радимо озбиљан телефонски интервју и уз помоћ правих професионалаца у задовољству купца правимо питања за вас, тако да имате прилагођени анкетни формулар који се шаље купцима. Сваки посао је другачији, али ми знамо како да направимо савршено истраживање за ваш посао. Више од 15 година искуства нам даје то уверење.
Колико дуго ће вам требати да започнете са Stay Evaluator?
Stay Evaluator ће се поставити за ваш посао и нормално време обртања је 3 недеља од интервјуа са вама о вашим циљевима и будућим плановима компаније. Са овим подацима онда креирамо и подешавамо анкету унутар Stay Evaluator, подешавање позадинских података који су потребни и онда ћете добити период тестирања неколико дана пре него што се изврши коначна испорука.
Која је разлика између анкета у Stay Evaluator и анкета које се користе на сајтовима као што су booking.com и hotels.com?
Систем Stay Evaluator је постављен са вашим пословним циљевима на уму, нешто што booking.com, hotels.com и други резервациони агенти никада неће урадити. Они имају циљ на продају за ваш посао. У њему се налазе и описи њених активности и њених грешака. У ствари, ови софтверски програми могу да се користе само за оне кориснике који нису у стању да се сналазе без софтвера. Многи од сајтова резервационих агената такође имају везе на спољне сајтове који су пуни рецензија и никада вам не могу помоћи у разумевању како побољшати услугу. Не треба да се сматрају вредним, већ само они који су у стању да се сналазе у овим условима и који су способни да се сналазе у овим условима.
Дакле, колико кошта Stay Evaluator?
Па, ми бисмо срећни да вам кажемо, али прво попуните захтев за цену на крају странице и ми ћемо имати дискусију о томе како да добијемо највише из Stay Evaluator. Са овим информацијама можете онда видети колико је то вредно за вас. Уколико се у ствари ради о вредносно мањем раду, онда се може рећи да је он у ствари вредносно мањи рад.
