בוא נודה בזה. לך כמלונאי אין זמן ליצור סקרים. עם זאת, מה אם אתה כארגון יכול לבזבז פחות מ 15 שניות לשלוח, לקרוא ולקבל מידע על מה האורחים שלך באמת חושבים על העסק שלך סטנדרט חדר, שירות מקבל, חדר כושר, ארוחת בוקר ושירות חדר? עכשיו אתם בטח חושבים, "איך זה אפשרי לעשות סקר שביעות רצון של לקוח של אורח מלון ב 15 שניות?"
עם המערכת שלנו, קלה אך חזקה, אנחנו ממפים את שביעות הרצון של הלקוחות לשירותים ותאריכים ספציפיים, שהעסק שלך מספק לאורחים. עם הטופס שלוקח פחות מ 15 שניות למלא עבור צוות המקבל שלך, האורחים מוזמנים להשאיר משוב. לאחר מכן Stay Evaluator יחשב את התוצאות שלך בפרטים בהתבסס על המידע הפנימי, ש- Stay Evaluator יודע עליהם והמשוב החיצוני שהאורחים שלך משאירים.
כאשר המערכת זיהתה בעיה, אז אתה תדע על זה ותוכל להתחיל לעבוד על פתרון תרחיש הקשר החלש בעסק שלך.
מה לגבי השאלות, הן מתבניות?
Stay Evaluator לעולם לא תספק לך תבניות, במקום זה אנחנו עושים ראיון טלפוני רציני ובעזרת מקצוענים אמיתיים בשביעות רצון הלקוחות עושים את השאלות בשבילך, כך שיש לך טופס סקר מותאם אישית שנשלח ללקוחות. כל עסק שונה, אבל אנחנו יודעים איך לעשות סקר מושלם עבור העסק שלך. מעל 15 שנים של ניסיון נותן לנו את הביטחון הזה.
כמה זמן ייקח לפני שתוכל להתחיל עם Stay Evaluator?
Stay Evaluator יקבל את ההתקנה עבור העסק שלך והזמן הרגיל של החזרה הוא 3 שבועות מהראיון איתך על המטרות שלך ותוכניות העתיד של החברה. עם המידע הזה אנחנו אז יוצרים ומארגנים את הסקר בתוך Stay Evaluator, מארגנים את המידע הרקע הנדרש ואז תקבל תקופת נסיעה מבחן של כמה ימים לפני שהמשלוח הסופי נעשה.
מה ההבדל בין סקרים ב Stay Evaluator ו-סקרים באתרים כמו booking.com ו- hotels.com?
מערכת Stay Evaluator מותקנת עם העסק שלך בראש, משהו ש booking.com, hotels.com ואתרי סוכנים אחרים לעולם לא יעשו. הם רוצים למכור את העסק שלך. יש לנו את המטרה על להתפתח העסק שלך ולמצוא פגמים. חוץ מזה, האתר של סוכנות ההזמנות שלך יכול לגרום ללקוחות שלא הם הלקוחות האמיתיים לענות רק כדי לקבל ציונים. רבים מאתרי סוכני ההזמנה גם מקשרים לאתר חיצוני שמלא בביקורות ולא יכול לעזור לך להבין איך לשפר את השירות. הם לא נותנים לך את העובדות, במקום זה הם רק מספקים רעש שיטביע יותר את המיקוד שלך ויקשה יותר לראות עובדות בעסק שלך.
אז, כמה עולה Stay Evaluator?
ובכן, אנחנו נשמח לספר לך, אבל קודם כל תמלא את בקשה להצעת מחיר בסוף הדף ואנחנו נקיים דיון על איך להשיג את המקסימום מ Stay Evaluator. עם המידע הזה אתה יכול לראות כמה זה שווה עבורך. מצדנו אנו יכולים להבטיח לך, שבהשוואה לרווח שאתה עשוי לקבל, זה בהחלט שווה את התשלום הקטן שאתה משלם לנו.
