Olgem ausad. Teil kui hotellipidajal ei ole aega küsitluste loomiseks. Aga mis siis, kui teie kui organisatsioon saaks kulutada vähem kui 15 sekundit, et saata, lugeda ja saada teavet selle kohta, mida teie külalised tõesti arvavad teie äri Toa standard, Vastuvõtuteenus, Jõusaal, Hommikusöögiteenus ja Toateenindus? Nüüd te ilmselt mõtlete, “Kuidas on võimalik teha kliendirahulolu uuring hotelli külastaja 15 sekundites?”
Meie lihtsa ja võimsa süsteemiga kaardistame kliendirahulolu konkreetsele viibimisele ja teenustele, mida teie ettevõte on külalisele pakkunud. Vormiga, mille täitmine võtab vastuvõtupersonalilt vähem kui 15 sekundit, kutsutakse külalisi üles andma tagasisidet. Seejärel arvutab Stay Evaluator sinu tulemused üksikasjalikult, lähtudes sisemisest informatsioonist, mida Stay Evaluator teab, ja välisest tagasisidest, mida sinu külalised jätavad.
Kui süsteem on probleemi tuvastanud, siis saad sellest teada ja saad hakata tööle nõrga lingi stsenaariumi lahendamisega oma ettevõttes.
Mis küsimused on, kas need on mallidest?
Stay Evaluator ei anna Teile kunagi malli, selle asemel teeme tõsise telefoniintervjuu ja koostame tõeliste kliendirahulolu professionaalide abiga küsimused Teie jaoks, nii et Teil on kohandatud küsitluse vorm, mis saadetakse klientidele. Iga ettevõte on erinev, kuid me teame, kuidas teha täiuslik küsitlus teie ettevõtte jaoks. Üle 15 aastane kogemus annab meile selle kindluse.
Kui kaua kulub, enne kui sa saad Stay Evaluator-ga alustada?
Stay Evaluator saab teie ettevõtte seadistamise ja tavaline pöördeaeg on 3 nädalat alates teiega intervjuust teie eesmärkide ja ettevõtte tulevikuplaanide kohta. Nende andmetega loome ja seadistame siis küsitluse Stay Evaluator sees, seadistame taustandmed, mida vajame ja siis saate te mõne päeva jooksul enne lõplikku tarnimist prooviperioodi.
Mis vahe on Stay Evaluator küsitlustel ja küsitlustel, mida kasutatakse saitidel nagu booking.com ja hotels.com?
Stay Evaluator süsteem on loodud teie äri silmas pidades, midagi, mida booking.com, hotels.com ja teised broneerimisagentuuride saidid ei tee kunagi. Nende eesmärk on müüa teie ettevõtte jaoks. Meie eesmärk on arendada teie äri ja leida puudusi. Lisaks võib teie broneerimisagendi sait saada kliente, kes ei ole tegelikud kliendid, et vastata ainult skooride saamiseks. Paljud broneeringuagentuuride saidid linkivad ka välistele saitidele, mis on täis arvustusi ja ei saa kunagi aidata teil mõista, kuidas teenust parandada. Nad ei anna teile fakte, selle asemel nad pakuvad ainult müra, mis hägustab rohkem oma fookust ja teeb raskem näha fakte oma äri.
Niisiis, kui palju Stay Evaluator maksab?
Noh, me ütleme teile hea meelega, kuid täitke kõigepealt lehe lõpus olev hinnapakkumise taotlus ja me arutame, kuidas Stay Evaluator-st kõige rohkem kasu saada. Selle teabe abil saate siis näha, kui väärt see on teie jaoks. Meie poolt võime teile kinnitada, et võrreldes kasumiga, mida te võite saada, on see väike tasu, mida te meile maksate, täiesti väärt.
