Sporto salės narystės atleidimas vyksta kiekvieną dieną. Tačiau kai kurie iš jų yra pagrįsti nenaudojimu, taip pat yra žmonių, kurie kiekvieną vasaros sezoną nutraukia narystę. Kiek jūsų atleidimų iš darbo įvyksta, nes jūsų klientai nėra patenkinti jūsų sporto salėje? Nesekant klientų, jūs nežinote, kodėl jie nutraukia savo narystę. Why Cancel yra paslauga, kurios tikslas yra sumažinti atleidimus laikui bėgant ir atrasti svarbiausias priežastis, dėl kurių jūsų klientai keičia sporto salę. Rinkite ir sisteminkite informaciją, gaukite realius duomenis, kurie būtų pagrindas keičiant įmonės ir klientų valdymo strategijas.
Gaukite ekspertų pagalbą atliekant tinkamai parengtą ir efektyvią apklausą.
Daugiau nei 10 metus mes kuriame apklausas klientams jūsų pramonės šakoje. Mūsų darbuotojai glaudžiai bendradarbiauja su klientu, sužino daugiau apie jūsų įmonę ir parengia efektyvią, tikslinę apklausą, kuri įgyvendinama pagal jūsų pageidavimą, siekiant išmatuoti klientų pasitenkinimo indeksą ir atleidimus. Tokiu atveju mūsų paslauga gali suteikti didelį procentą atsakymų ir rezultatus skaitoma ir naudinga forma, kad galėtumėte toliau plėtoti savo įmonę.
Suplanuojame susitikimą su Jūsų atstovu, kurio metu kruopščiai išnagrinėjami Jūsų verslo poreikiai ir tikslai. Po to mes sukursime apklausą ir pateiksime patarimų, kaip organizuoti tyrimo kampaniją kartu su mumis geriausiu būdu jūsų unikaliam atvejui.
Visada žinokite, kas verčia klientus palikti jūsų sporto salę ir naudokite šią informaciją savo naudai.
Why Cancel gali būti koreguojamas pagal klientų prenumeratos modelį jūsų sporto salėje. Jei naudojate registrą ar panašią sistemą, apklausa gali būti išsiųsta klientams, kurie atšaukė savo prenumeratas arba jų nepratęsė. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai eksportuoti vardus, el. pašto adresus ir siųsti juos Why Cancel Excel formatu (atkreipkite dėmesį, kad mes taip pat turime būdų, kaip palaikyti kitus failų formatus). Sistema analizuoja gautus duomenis ir išsiunčia apklausą Jūsų klientams pagal iš anksto nustatytus nustatymus.
Jei leidžiate savo klientams užsiprenumeruoti/atsiimti prenumeratą per savo svetainę, Why Cancel gali būti prijungtas prie jos. Kai prenumerata nutraukiama, Why Cancel automatiškai gauna kliento vardą, el. paštą ir siunčia anksčiau parengtą apklausą pagal jūsų pageidavimus.
Why Cancel automatiškai siunčia SMS apklausas ir apklausas elektroniniu paštu.
Tikroji surinktų duomenų vertė slypi kokybinėje analizėje ir ataskaitų teikime. Why Cancel viduje mes įdiegėme ir įtraukėme labiausiai naudingus ir dažnai būtinus funkcijų, kurių jums reikia, kad gautumėte maksimalią naudą iš savo klientų atsakymų.
Iš karto po to, kai gaunamas atsakymas iš kliento, ataskaitos yra generuojamos su diagramomis. Jie rodo bendrą statistiką su bendru atsakymų skaičiumi ir respondentų dalis kiekvienam atsakymo variantui. Tekstiniai atsakymai yra analizuojami atskirai ir jūs galite pamatyti populiariausius iš jų teksto debesies formatu. Įvairūs filtrai pagal datą, kalbą, treneris ir peržiūra atskirų atsakymų yra prieinami per pelės paspaudimu. Reikalingas ataskaitas galima kurti, generuoti ir parsisiųsti populiariausiais failų formatais.
Susisiekite su mumis, kad išsiųstume SMS apklausas ir el. pašto apklausas dėl sporto klubo narystės atšaukimo su Why Cancel.
