医療分野におけるフィードバックソリューションを開発するために,医療分野に特化したフィードバックソリューションを開発した。 歯科,獣医,カイロプラクティック,病院,一般クリニックが容易に統合できる。 Clinic Evaluator 日常生活に取り入れようとしています どんな問題を解決するのか?
フィードバック会社として,異なる方向性の企業と密接に働き,経営者からより個人的なアプローチを求められる要求を受けることが多い。 フィードバックソリューションは,不要なステップを省略し,特定のビジネスのニーズを考慮し,顧客満足度の最大限の定性的調査と管理を提供する必要がある。
欧州連合のSahlgrenska University Hospitalプロジェクトに参加し,医療機関との密接な連携を始めた。 医師,医療従事者,その他の医療スタッフとの多くの相談により,彼らの望みと要求を明らかにすることができた。 まず,小規模な民間診療所にプロトタイプを提供し,次にカイロプラクティックオフィスを持つ顧客に対しても同様のソリューションを開発した。 これらは顧客の要求に応じて開発された数少ない独立したソリューションである。 しかし,全ての症例においてほぼ同一の共通コアを単離し,異なるオプションとセクションを追加することにより,異なる医療分野の施設で使用できる完全なソリューションに至った。 私たちはそれを Clinic Evaluator, 医療ビジネスのパフォーマンスを 顧客の視点から評価するのに役立ちます
どこで Clinic Evaluator 役に立つのか どのように機能するのか?
主な目的は次の通りである。 Clinic Evaluator 患者の満足度と 提供されるサービスの質を 管理しているのです アカウントを申し込んだ後、その後のプロセスは次のような主な段階に分けられる。
1私たちはあなたと連絡を取って スカイプを設定しますGoogle 調査コンサルタントとの ハングアウトセッション彼はあなたの状況を学び,あなたのニーズを議論し,それからあなたの特定のケースに最適な質問表を開発する。 あなたの承認を得た後、質問紙は必要な言語に翻訳されます。
2) あなたはClinic Evaluatorシステムにアクセスできますまた,このシステムは,患者の情報を入力すると,患者の診療記録が自動的に作成される。
3患者の希望に応じて,メール,タブレットで診療所に直接,あるいは両方の方法で調査質問への応答招待を受け取るかを決める。
それだけだ! すぐに患者からのフィードバックを収集し始め,結果を計算し,患者満足度スコアと共にリアルタイムに表示する。 Clinic Evaluator アカウント
私たちは,今やどの診療所や医療機関でも Clinic Evaluator 最小限の労力と投資で 組み込むことができるのです 患者の意見や願いを聞くことにより,患者をより幸せにし,より忠実にする方法を見つけ,より多くの人々を自分の事業に惹きつけることができる。
