Ímyndaðu þér aðstæður: þú ert í sambandi við aðra manneskju. Ūiđ eruđ ađ skemmta ykkur saman, njóta félagsskapsins og ūađ virđist sem bjarta framtíð bíđi ykkar beggja. En einn daginn er maki þinn farinn án þess að segja neitt. Jafnvel þótt þú sért ekki of gráðugur og hefnisamur og krefst ekki þess að skila öllum gjöfum þínum, þá er það minnsta sem þú verðskuldar að vita ástæðuna fyrir því að þú varst skilin eftir. Í fyrsta lagi vegna þess að þessi manneskja var verðmæt fyrir þig í fortíðinni og í öðru lagi vegna þess að þú vilt ekki endurtaka sömu gömlu mistök í framtíðinni. Missa viðskiptavinur er ekki minna eyðileggjandi fyrir fyrirtæki þitt en missa félaga er fyrir persónulegt líf þitt.
Af hverju segja viðskiptavinir upp áskrift að fréttabréfum?
Epsilon og ROI Rannsóknir á ástæðum fyrir afskráningu frá fréttabréfum af viðskiptavinum frá Bandaríkjunum og Kanada sýndu að efstu 5 þeirra eru:
– Óviðeigandi efni;
– Óhófleg tíðni;
– Áhyggjur af tölvupósti sem er deilt eða seld;
– Skráning upp aldrei gerst;
– Áhyggjur af persónuvernd.
Hins vegar eru þessi fáu aðeins vinsælustu. Vandamálið er hægt að leysa og árangursríkar aðgerðir er aðeins hægt að taka þegar þú veist hvað á að berjast við. Þess vegna mælum við með því að samþætta Why Cancel í afskráningarflæði þitt til að finna út og stjórna frekar hvað er að gerast.
Stutt hætta könnun virkar best.
Ekki gera algengasta mistökin að sprengja viðskiptavini þína með spurningum eða kynna eyðublaðið sem kann að virðast endalaus þegar flett er niður í lok síðunnar. Ein eða tvær spurningar eru meira en nóg til að fá verðmæt gögn annars hættir þú að fá ekkert á öllum.
Inni Könnunartól Examinare er hægt að búa til hvaða tegund af spurningum sem þú vilt án takmarkana. Það er góð nálgun að gefa viðskiptavinum þínum ekki aðeins tilbúinn svar valkosti en einnig getu til að bæta við eitthvað í eigin orðum þeirra ef þörf krefur. Stundum er ekki hægt að spá fyrir um kröfur einstaklinga. Svo ekki gleyma að bæta við frjálsum texta reit. Einnig, Examinare gerir kleift að bæta við eigin merki og hönnun á könnun eyðublaði. Þannig munt þú gera far af alvarlegum fyrirtæki í stað þess að einn með ókeypis þjónustu án þess að hugsa um persónuupplýsingar viðskiptavina sinna.
Why Cancel gerir sjálfvirka vinnuflæði viðbragðs safna og myndar nauðsynlegar skýrslur. Þú þarft ekki að hafa áhyggjur af tímasetningu nauðsynlegra gagna, því það verður alltaf í hendi þinni þegar þú þarft það.
Hvernig geta niðurstöðurnar hjálpað þér?
Eftir að greina niðurstöður sjálfvirkrar kannanir þinnar munt þú skilja nokkra veikleika þína og fá innsýn í hvernig á að halda áskrifendum og fullnægja þeim. Nýjar aðferðir, betri herferðir, breytt fréttabréfaefni eru aðeins nokkrar af þeim niðurstöðum sem viðskiptavinir okkar ná reglulega. Why Cancel virkar eins og reyndur leiðbeinandi, vinnur við hlið þína og afhjúpar réttar þróunarleiðir á meðan hægt er að slétta mögulega erfiðleika og vandamál.
Svo hætta að skjóta í loftið með giska! Fylgjast með afskráningum þínum og sláðu jafnvel falinn markmið á netinu fyrirtæki þitt með hjálp Why Cancel!
