תגלה למה הלקוחות מפסיקים להירשם לחדשות שלך.

דמיינו מצב: אתם במערכת יחסים עם אדם אחר. אתם מבלים זמן טוב ביחד, נהנים מחברה של השניים ונראה שעתיד בהיר עומד בפני שניכם. אבל יום אחד השותף שלך נעלם מבלי לומר דבר. אפילו אם אתה לא תאוותני מדי ורוצה נקמה ולא מתעקש להחזיר את כל המתנות שלך, הפחות שמגיע לך זה לדעת את הסיבה למה עזבת. ראשית, כי האדם הזה היה בעל ערך עבורך בעבר, ושנית, כי אתה לא רוצה לחזור על אותן טעויות ישנות בעתיד. איבוד הלקוח הוא לא פחות הרסני עבור העסק שלך מאשר איבוד השותף הוא עבור החיים האישיים שלך.

למה לקוחות מפסיקים את הרשומה לחדשות?

אפסילון וROI מחקר מחקר על הסיבות לפרישתם מחדשות על ידי לקוחות מארה"ב וקנדה הראה שהראש 5 אחד מהם הוא:

תוכן לא רלוונטי;
תדירות יתר;
-מודאגים מהדואר האלקטרוני שחולק או נמכר;
-הרשמה מעולם לא התרחשה;
דאגה לפרטיות.

עם זאת, אלה הם רק המעטים הפופולריים ביותר. הבעיות ניתן לפתור והפעולות היעילות ניתן לבצע רק כאשר אתה יודע עם מה להילחם. זו הסיבה שאנחנו ממליצים לשלב Why Cancel בזרם הפרת הרשמה שלך כדי לגלות ולשלוט יותר מה קורה.

סקר יציאה קצר עובד הכי טוב.

אל תעשו את הטעות הנפוצה ביותר של הפגזה הלקוחות שלך עם שאלות או להציג את הטופס אשר יכול להיראות אינסופי כאשר מגלגל לסוף הדף. שאלה אחת או שתי שאלות הן יותר מידי כדי לקבל את המידע היקר, אחרת אתה מסכן לא לקבל כלום בכלל.
בתוך כלי הסקרים של Examinare ניתן ליצור כל סוג של שאלות שאתה רוצה ללא כל הגבלה. זוהי גישה טובה לתת ללקוחות שלך לא רק אפשרויות תשובה מוכנות אלא גם את היכולת להוסיף משהו במילים שלהם במקרה של צורך. לפעמים אתה לא יכול לחזות את הדרישות של האנשים. אז אל תשכח להוסיף שדה טקסט חופשי. כמו כן, Examinare מאפשר להוסיף את הלוגו שלך ועיצוב של טופס הסקר. כך תעשה רושם של חברה רצינית במקום חברה שמשתמשת בשירותים בחינם ללא עניין בנתונים האישיים של הלקוחות שלה.
Why Cancel אוטומטי את זרימת העבודה של איסוף משוב ויוצרים את הדוחות הנדרשים. אתה לא צריך לדאוג לגבי הזמן של הנתונים הנדרשים, כי זה יהיה תמיד בידך בכל פעם שאתה צריך אותו.

איך התוצאות שיכולות לעזור לך?

לאחר ניתוח תוצאות הסקר האוטומטי שלך אתה תבין כמה מהחולשות שלך ותקבל את התובנות על איך לשמור על המנויים ולספק אותם. אסטרטגיות חדשות, קמפיינים טובים יותר, תוכן חדשות שונה הם רק כמה מהתוצאות, שלקוחותינו מקבלים באופן קבוע. Why Cancel פועל כמו מורה רוחני מנוסה, עובד לצידך ומגלה את דרכים הפיתוח הנכונות בעודו מקל על הקשיים והבעיות הפוטנציאליים.
אז תפסיק לירות באוויר עם הנחות! עקוב אחר הפסקת הרשומות שלך ותפגוש אפילו את המטרות החבויות של העסק שלך ברשת בעזרת Why Cancel!