Kasvata ruoka-alan liiketoimintaasi nopean ja helpon asiakastyytyväisyyskyselytutkimusratkaisumme avulla. Vertaa uusien ruokalistasi käsitystä vanhempiin, arvioi henkilökunnan palvelua ja yleistä tunnelmaa, poista mahdolliset väärinkäsitykset tai ongelmat ajoissa reaaliaikaisen raportoinnin avulla. Voit käyttää esiladattua kyselyä tabletissa yrityksesi sisällä tai antaa Food Evaluatorin toimia autonomisena tilassa lähettämällä asiakastyytyväisyyskyselyjä automaattisesti asetusten perusteella.
Saat ammattimaista apua kyselytutkimuksen luontiin ja voit valita kysymykset, joita haluat kysyä milloin tahansa.
Tiedämme, että on helppo tehdä kyselytutkimuksesta tehoton huonolla suunnittelulla, liiallisella monimutkaisuudella tai väärillä kysymyksillä. Siksi olemme sisällyttäneet palveluun tutkimusalan ammattilaisten apua, joilla on yhteensä yli 20 vuoden kokemus kyselytutkimusten tekemisestä.
He oppivat tilanteesi ajoitetun online-tapaamisen aikana yrityksen edustajan kanssa ja valitsevat kyselytutkimuksen strategian ja sisällön, joka toimii parhaiten juuri sinun tilanteessasi. Näin ollen voit aina olla varma, että saat mahdollisimman paljon mahdollista.
Lataa kyselytutkimus etukäteen tabletille kahvilaan tai lähetä se asiakkaillesi sähköpostitse.
Food Evaluator -palvelun avulla voit kerätä kahvilaasi koskevaa asiakaspalautetta kahdella eri tavalla. Ensimmäinen on niin sanottu Point-of-experience palaute, jossa voit ladata Food Evaluator kyselyn tablettiin ja antaa sen asiakkaalle suoraan ravintolassasi. Monen tutkimuksen mukaan heti vuorovaikutuksen jälkeen kerätty palaute on 40 % tarkempaa kuin vuorovaikutuksen jälkeen 24 tunnin kuluessa saatu palaute.
On kuitenkin olemassa myös toinen tapa, jolla syötät asiakkaan sähköpostiosoitteen Food Evaluator -palveluun ja järjestelmä ajoittaa automaattisen asiakastyytyväisyyskyselyn lähettämisen asetuksiesi mukaan. Aseta se vain kerran ja kaikki kyselytutkimusten lähettäminen, vastausten kerääminen ja muistutukset toimivat itsenäisesti ilman, että sinun tarvitsee puuttua asiaan.
Tarkista suorituskykysi reaaliajassa ja seuraa tuloksia.
Todelliset raportit ovat aina valmiita sinulle reaaliajassa raportointiominaisuuden sisällä Food Evaluator. Ilmoita mahdollisista ongelmista tai väärinkäsityksistä ajoissa, katso nykyisen valikon käsitys, arvioi henkilökunnan käyttäytymistä ja palvelua ja niin edelleen.
Saat vastaukset kysymyksiisi nopeasti ja tehokkaasti löytämällä vain olennaisimmat tiedot edistyksellisen tulossuodatuksen ja automaattisen asiakastyytyväisyysindeksi-laskennan avulla. Lue lisää Voit käyttää raportteja milloin tahansa mistä tahansa maailman kolkasta millä tahansa laitteella.
Ota Food Evaluator käyttöön yhdessä paikassa tai verkon laajuisesti.
Tarjoamme erilaisia ratkaisusuunnitelmia, jotka sopivat kaikkiin tarpeisiin. Voit tilata Food Evaluator Voit ottaa sen käyttöön yhdessä paikassa tai ottaa yhteyttä tiimiimme saadaksesi lisätietoja.
