想象一下一個情況:你是在一個關係與另一個人。 你們在一起度過了美好的時光,享受着彼此的陪伴,似乎你們倆都面臨着光明的未來。 但有一天你的伴侶不説話就走了。 即使你不太貪婪,不復仇,不堅持要把所有禮物都還給對方,你最不應該知道的就是為什麼對方離開了你。 首先,因為這個人在過去對你很有價值,其次,因為你不想在未來重複同樣的舊錯誤。 失去客户是不少於失去合作伙伴是你的個人生活,你的業務的破壞性.
為什麼客户取消訂閲新聞簡報?
Epsilon和ROI 研究研究的原因取消訂閲新聞簡報的客户從美國和加拿大顯示,頂部 5 他們是:
無關內容;
－ 過度頻繁;
– 擔心電子郵件被共享或出售;
從未發生過登記；
關於隱私的關注.
然而,這些少數只是最流行的。 問題可以解決,有效的行動可以採取,只有當你知道什麼打仗。 這就是為什麼我們建議整合 Why Cancel 進入您的取消訂閲流程,以瞭解並進一步控制正在發生的事情。
短退出調查最有效。
不要做轟炸你的客户的問題或提出的形式,可能看起來無盡,當滾動到頁面底部的最常見的錯誤. 一個或兩個問題是足夠多的,以接收寶貴的數據,否則你可能不會得到任何東西。
在Examinare調查工具中,你可以創建任何類型的問題,你喜歡沒有任何限制。 這是一個很好的方法,給你的客户不僅是現成的回答選項,而且在需要的情況下,在他們自己的話添加東西的能力. 有時候,你不能預測的個人的需求。 所以不要忘記添加自由文本字段。 另外, Examinare 允許添加您自己的標誌和調查表格的設計。 因此,你會使一個嚴肅的公司,而不是一個使用免費服務,而不關心他們的客户的個人數據的印象。
Why Cancel 將自動化反饋收集工作流程並形成所需的報告。 您不需要擔心所需數據的及時性,因為它將始終在您的手中,只要您需要它。
所獲得的結果如何幫助您?
分析您的自動調查結果後,你會了解你的一些弱點,並獲得如何保持訂户和滿足他們的見解. 新的策略,更好的細分活動,改變的新聞稿內容只是一些結果,我們的客户經常實現。 Why Cancel 作為一個有經驗的導師,在您的身邊工作,並發現正確的發展方式,同時平滑潛在的困難和問題。
所以停止射入空中與猜測! 跟蹤您的取消訂閲,打你的網上業務的幫助,甚至隱藏的目標 Why Cancel!
