Việc chấm dứt hợp đồng luôn là một tổn thất lớn đối với tất cả các công ty bảo hiểm. Nó có nghĩa là thu nhập mất mát và thất bại trong việc bán hàng, mất đi các liên kết tương lai, phân tâm và mất tinh thần của nhân viên nội bộ, một cú đánh vào danh tiếng của công ty và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, tương lai không cần phải là tiêu cực như vậy. Nếu anh tìm ra lý do khách hàng của anh chấm dứt hợp đồng, mọi thứ sẽ sáng sủa hơn. Rất nhiều khách hàng hủy hợp đồng chỉ vì giá, một số vì họ đã bán một thứ gì đó và không còn cần nó để được bảo hiểm. Bằng cách đo lường hiệu suất của bạn so với từng khách hàng, bạn có thể tìm ra tại sao họ chấm dứt hợp đồng bảo hiểm của họ.
Hãy nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia của chúng tôi để tạo ra một cuộc khảo sát SMS hoàn hảo.
Bước đầu tiên và rất quan trọng trong việc nhận được các câu trả lời liên quan là một câu hỏi khảo sát được tạo ra chính xác. Điều này có nghĩa là chọn nội dung và kiểu truy vấn đúng, độ dài chính xác của cuộc điều tra, tạo ra logic phù hợp và nhiều khía cạnh khác thường bị đánh giá thấp.
Why Cancel không chỉ là một công cụ, nó là một đội ngũ các chuyên gia nghiên cứu và phát triển, luôn cố gắng giúp khách hàng đạt được kết quả phù hợp với nhu cầu của họ. Why Cancel có thể tạo ra một cuộc điều tra của bất kỳ sự phức tạp nào và các chuyên gia nghiên cứu của chúng tôi luôn luôn phục vụ bạn. Chúng giúp bạn xác định cách tốt nhất để tổ chức cuộc thăm dò SMS hoặc khảo sát email để điều tra các thỏa thuận khách hàng bị mất của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là sắp xếp một cuộc gặp trực tuyến giữa đại diện công ty của bạn và một trong những chuyên gia nghiên cứu của chúng tôi.
Đọc dễ dàng kết quả phân tích tự động hoặc tìm hiểu chi tiết để đưa ra các quyết định hợp lý hơn với động cơ phân tích cao cấp của Why Cancel.
Ngay khi các phản hồi từ khách hàng của bạn được nhận bởi hệ thống, chúng được phân tích ngay lập tức và hiển thị trong phần Báo cáo. Do đó, bạn sẽ có thể thấy và theo dõi kết quả trong thời gian thực. Tất cả các tính năng phân tích dữ liệu tiên tiến được bao gồm từ đầu.
Tạo ra các loại biểu đồ khác nhau, khám phá các đám mây văn bản được hình thành cho các câu trả lời cho các câu hỏi văn bản để dễ dàng xác định khu vực vấn đề mà không cần tìm hiểu chi tiết, lọc kết quả theo ngày, ngôn ngữ, nhóm khách hàng, đại diện hoạt động, v.v., loại trừ các câu trả lời không liên quan từ thống kê tổng thể, khám phá các câu trả lời của khách hàng cá nhân và vân vân. Các báo cáo có thể được tạo ra theo các cài đặt của bạn và xuất sang các định dạng file như Word, PDF, SPSS hoặc dữ liệu thô.
Các chuyên gia của chúng tôi làm tất cả những gì cần thiết để thiết lập hệ thống và tự động gửi các cuộc khảo sát.
Không cần phải nghĩ về cách kết nối Why Cancel với trang web hoặc CRM của bạn để theo dõi tự động các dịch vụ hủy bỏ và những gì cần làm trong trường hợp có lỗi trong quá trình làm việc. Các nhà phát triển của đội của chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết và đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng cách.
Chúng tôi có một kinh nghiệm lâu dài làm việc với các công ty từ các phân khúc kinh doanh khác nhau và rất vui mừng giúp bạn cải thiện công ty bảo hiểm của mình bằng cách theo dõi tự động và điều tra chấm dứt. Liên hệ với chúng tôi qua email.
Liên hệ với chúng tôi để gửi SMS và Email để theo dõi các cuộc điều tra về việc hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm với Why Cancel.
