Sutarčių nutraukimas visada yra didelis nuostolis visoms draudimo bendrovėms. Tai reiškia prarastas pajamas ir prarastus pardavimus, prarastas būsimas rekomendacijas, vidinių darbuotojų išsiblaškymą ir demoralizavimą, smūgį įmonės reputacijai ir daug daugiau. Tačiau ateitis neturi būti tokia neigiama. Jei sužinosite, kodėl jūsų klientai nutraukia savo sutartis, tai gali būti daug ryškesnė. Daug klientų nutraukia sutartis tik dėl kainos, kai kurie dėl to, kad kažką pardavė ir nebereikia to drausti. Vertindami savo veiklą, palygindami ją su individualių klientų veikla, galite sužinoti, kodėl jie nutraukia draudimo sutartis.
Gaukite mūsų ekspertų pagalbą kuriant tobulą SMS apklausą.
Pirmas ir labai svarbus žingsnis gaunant aktualius atsakymus yra teisingai sukurtas apklausos klausimynas. Tai reiškia, kad reikia pasirinkti tinkamą užklausos turinį ir tipą, tinkamą tyrimo trukmę, sukurti tinkamą logiką ir daug kitų aspektų, kurie dažnai neįvertinami.
Why Cancel yra ne tik įrankis, tai tyrimų ekspertų ir kūrėjų komanda, kuri visada stengiasi padėti klientams pasiekti rezultatus, atitinkančius jų poreikius. Why Cancel gali sukurti bet kokio sudėtingumo tyrimą, o mūsų tyrimų ekspertai visada yra jūsų paslaugoms. Jie padeda nustatyti geriausią būdą organizuoti SMS apklausą ar el. pašto apklausą, kad ištirtumėte prarastas klientų sutartis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai suplanuoti internetinį susitikimą tarp jūsų įmonės atstovo ir vieno iš mūsų tyrimų ekspertų.
Lengvai perskaitykite automatiškai analizuojamus rezultatus arba gilinkitės į detales, kad priimtumėte daugiau pagrįstų sprendimų su Why Cancel pažangiu analizės varikliu.
Kai tik sistema gauna atsakymus iš jūsų klientų, jie iš karto analizuojami ir rodomi Ataskaitų skyriuje. Taigi, jūs galėsite pamatyti ir stebėti rezultatus realiu laiku. Visos pažangios duomenų analizės funkcijos yra įtrauktos nuo pat pradžių.
Generuokite įvairių tipų diagramas, naršykite suformuotus teksto debesis atsakymams į tekstinius klausimus, kad lengvai nustatytumėte probleminę sritį nesigilindami į detales, filtruokite rezultatus pagal datą, kalbą, klientų grupę, operatyvinį agentą ir kt., išbraukite nereikšmingus atsakymus iš bendros statistikos, naršykite individualius klientų atsakymus ir pan. Ataskaitos gali būti generuojamos pagal jūsų nustatymus ir eksportuojamos į tokius failų formatus kaip Word, PDF, SPSS arba žaliavinių duomenų.
Mūsų specialistai padarys viską, kas reikalinga, kad sistema būtų sukonfigūruota ir automatiškai siųstų apklausas.
Nereikia galvoti, kaip prijungti Why Cancel prie savo svetainės ar CRM, kad būtų automatiškai sekamas paslaugų atšaukimas ir ką reikia daryti, jei darbo metu atsiranda klaidų. Mūsų komandos kūrėjai imsis visų būtinų veiksmų ir įsitikins, kad viskas veikia tinkamai.
Paštu arba svetainės pokalbiu. Turime ilgametę patirtį dirbant su įvairių verslo segmentų įmonėmis ir mielai padėsime Jums pagerinti savo draudimo įmonės veiklą automatizuotais sekimo ir nutraukimo tyrimais. Susisiekite su mumis el. paštu.
Susisiekite su mumis dėl SMS apklausų ir elektroninių apklausų siuntimo, siekiant stebėti draudimo sutarčių su Why Cancel atšaukimą.
