Lepingute lõpetamine on alati suur kaotus kõigile kindlustusseltsidele. See tähendab kaotatud tulu ja müügi, kaotatud tulevaste soovituste, häirimine ja demoraliseerimine sisepersonali, löögi ettevõtte maine ja palju muud. Tulevik ei pea aga olema nii negatiivne. Kui sa saad teada, miks kliendid oma lepingud lõpetavad, võib olukord olla palju helgem. Paljud kliendid tühistavad lepingud vaid hinna pärast, mõned sellepärast, et nad on midagi müünud ja ei vaja enam kindlustada. Mõõtes oma tulemuslikkust individuaalsete klientide suhtes, saad teada, miks nad oma kindlustuslepingud lõpetavad.
Saage meie ekspertidelt abi täiusliku SMS-küsitluse loomisel.
Esimene ja väga oluline samm asjakohaste vastuste saamiseks on õigesti loodud uuringu küsimustik. See tähendab õige päringu sisu ja tüübi valimist, õiget uuringu pikkust, õige loogika loomist ja paljusid teisi aspekte, mida sageli alahinnatakse.
Why Cancel ei ole lihtsalt tööriist, see on uuringuekspertide ja arendajate meeskond, kes püüavad alati aidata klientidel saavutada nende vajadustele vastava tulemuse. Why Cancel saab luua mis tahes keerukusega uuringu ja meie uuringuekspertid on alati teie teenistuses. Need aitavad teil leida parima viisi SMS-küsitluse või e-posti küsitluse korraldamiseks, et uurida oma kadunud kliendilepinguid. Kõik, mida pead tegema, on planeerida online kohtumine oma ettevõtte esindaja ja ühe meie uuringu ekspertide vahel.
Loe automaatselt analüüsitud tulemusi või uuri üksikasjalikult, et teha mõistlikumaid otsuseid Why Cancel täiustatud analüüsimootoriga.
Niipea kui kliendi vastused on süsteemis kätte saadud, analüüsitakse neid koheselt ja kuvatakse Aruannete sektsioonis. Seega on teil võimalik näha ja jälgida tulemusi reaalajas. Lisateave Kõik täiustatud andmete analüüsi funktsioonid on kaasatud algusest peale.
Looge erinevaid graafikuid, uurige tekstiküsimustele antud vastuste tekstipilve, et probleempiirkonda kergesti tuvastada ilma detailidesse süvenemata, filtreerige tulemusi kuupäeva, keele, kliendirühma, operatiivagentide jms järgi, jätke üldisest statistikast välja mitteasjakohased vastused, uurige üksikute klientide vastuseid jne. Aruandeid saab genereerida vastavalt teie seadetele ja eksportida failivormingutesse nagu Word, PDF, SPSS või toorandmed.
Meie spetsialistid teevad kõik vajaliku, et süsteem üles seada ja küsitlused automaatselt saata.
Ei ole vaja mõelda, kuidas ühendada Why Cancel oma veebilehe või CRM-iga, et automaatselt jälgida teenuse tühistamisi ja mida teha, kui töö käigus tekib vigu. Meie meeskonna arendajad võtavad kõik vajalikud meetmed ja veenduge, et kõik töötab korralikult.
Meil on pikaajaline kogemus erinevate ärivaldkondade ettevõtetega töötamisel ning meil on hea meel aidata teil oma kindlustusfirmat täiustada automaatsete jälgimis- ja lõpetamise uuringute abil. Võtke meiega ühendust e-posti teel.
Võta meiega ühendust, et saata SMS-küsitlusi ja e-posti küsitlusi kindlustuslepingu tühistamiste järelevalveks Why Cancel-ga.
