Οι καταγγελίες συμβάσεων αποτελούν πάντα μεγάλη απώλεια για όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες. Σημαίνει χαμένα έσοδα και χαμένες πωλήσεις, χαμένες μελλοντικές παραπομπές, αποσπάσεις της προσοχής και αποθάρρυνση του εσωτερικού προσωπικού, ένα πλήγμα στη φήμη της εταιρείας και πολλά άλλα. Ωστόσο, το μέλλον δεν χρειάζεται να είναι τόσο αρνητικό. Αν ανακαλύψετε γιατί οι πελάτες σας καταγγέλλουν τις συμβάσεις τους, μπορεί να είναι πολύ φωτεινότερο. Πολλοί πελάτες ακυρώνουν συμβόλαια μόνο λόγω τιμής, κάποιοι γιατί έχουν πουλήσει κάτι και δεν το χρειάζονται πλέον για να ασφαλιστούν. Μετρώντας την απόδοσή σας σε σχέση με τους μεμονωμένους πελάτες, μπορείτε να μάθετε γιατί καταγγέλλουν τα ασφαλιστικά συμβόλαιά τους.
Λάβετε την εξειδικευμένη βοήθεια μας για τη δημιουργία μιας τέλειας έρευνας.
Το πρώτο και πολύ σημαντικό βήμα για να λάβετε σχετικές απαντήσεις είναι ένα σωστά δημιουργημένο ερωτηματολόγιο έρευνας. Αυτό σημαίνει επιλογή του σωστού περιεχομένου και τύπου ερωτήματος, του σωστού μήκους της έρευνας, δημιουργία της σωστής λογικής και πολλές άλλες πτυχές που συχνά υποτιμώνται.
Why Cancel δεν είναι ακριβώς ένα εργαλείο, είναι μια ομάδα εμπειρογνωμόνων έρευνας και προγραμματιστών, οι οποίοι προσπαθούν πάντα να βοηθήσουν τους πελάτες να επιτύχουν τα αποτελέσματα που ταιριάζουν με τις ανάγκες τους. Why Cancel μπορεί να δημιουργήσει μια έρευνα οποιασδήποτε πολυπλοκότητας και οι εμπειρογνώμονες ερευνών μας είναι πάντα στην υπηρεσία σας. Σας βοηθούν να προσδιορίσετε τον καλύτερο τρόπο οργάνωσης της δημοσκόπησης ή της έρευνας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη διερεύνηση των χαμένων συμφωνιών πελατών σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να προγραμματίσετε μια συνάντηση μεταξύ του εκπροσώπου της εταιρείας σας και ενός από τους εμπειρογνώμονες της έρευνάς μας.
Εύκολα διαβάστε έξω τα αυτόματα αναλυμένα αποτελέσματα ή βυθιστείτε στις λεπτομέρειες για να κάνετε τις λογικότερες αποφάσεις με Why CancelΠροηγμένη αναλυτική μηχανή.
Μόλις οι απαντήσεις από τους πελάτες σας ληφθούν από το σύστημα, αναλύονται αμέσως και εμφανίζονται στην ενότητα Αναφορές. Έτσι, θα είστε σε θέση να δείτε και να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο. Όλα τα προηγμένα χαρακτηριστικά ανάλυσης δεδομένων περιλαμβάνονται από την αρχή.
Δημιουργήστε διαφορετικούς τύπους διαγραμμάτων, εξερευνήστε τα σχηματισμένα σύννεφα κειμένου για τις απαντήσεις σε ερωτήσεις κειμένου για να εντοπίσετε εύκολα την προβληματική περιοχή χωρίς να εμβαθύνετε στις λεπτομέρειες, φιλτράρετε τα αποτελέσματα με βάση την ημερομηνία, τη γλώσσα, την ομάδα πελατών, τον επιχειρησιακό πράκτορα κλπ., αποκλείστε άσχετες απαντήσεις από τα συνολικά στατιστικά στοιχεία, εξερευνήστε τις ατομικές απαντήσεις πελατών κ.ο.κ. Οι αναφορές μπορούν να δημιουργηθούν σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας και να εξαχθούν σε τέτοιες μορφές αρχείων όπως SPSS ή ακατέργαστα δεδομένα.
Οι ειδικοί μας κάνουν ό,τι χρειάζεται για να ρυθμίσουν το σύστημα και να στείλουν αυτόματα έρευνες.
Δεν υπάρχει καμία ανάγκη να σκεφτεί για το πώς να συνδεθεί Why Cancel στην ιστοσελίδα σας ή για την αυτόματη παρακολούθηση των ακυρώσεων υπηρεσιών και τι πρέπει να γίνει σε περίπτωση σφαλμάτων κατά τη διάρκεια της εργασίας. Οι προγραμματιστές της ομάδας μας θα λάβουν όλα τα απαραίτητα μέτρα και να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Έχουμε μακρά εμπειρία συνεργασίας με εταιρείες από διαφορετικούς επιχειρηματικούς κλάδους και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε να βελτιώσετε την ασφαλιστική σας εταιρεία μέσω αυτόματης παρακολούθησης και ερευνών τερματισμού. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.
Επικοινωνήστε μαζί μας για την αποστολή ερευνών και ερευνών για την παρακολούθηση των ακυρώσεων των ασφαλιστικών συμβολαίων με Why Cancel.
