Zendesk ujumuishaji ni moja ya kazi wengi walitaka ndani ya Zana ya tafiti ya Examinare. Wengi wa makampuni kwamba kutumia hii mteja msaada tiketi mfumo leo wana haja ya kutathmini ubora wa msaada, suala suluhisho, kazi ya wakala wa huduma na kadhalika. Examinare hutoa ushirikiano wa utafiti wa moja kwa moja katika Zendesk kwa miaka kadhaa tayari. Update yetu mpya inaboresha utafiti utendaji katika njia, kwamba inatoa fursa kubwa ya kuridhika tathmini kwa makampuni, ambayo kazi na wateja kutoka nchi mbalimbali na kuzungumza lugha tofauti.
Jinsi gani mpya Zendesk Ushirikiano update kazi?
Sisi updated yetu Zendesk Ushirikiano kazi na sasa ni uwezo wa kusaidia lugha zote zilizopo ndani Examinare. Pamoja na kuboresha hii Examinare detects lugha ya tiketi msaada na wakati ni kutatuliwa, ratiba utafiti moja kwa moja kukaribisha kutuma katika lugha sahihi. Utafiti mwaliko katika nafasi ni kuhusiana na toleo la kutafsiriwa ya utafiti wako. Hivyo, baada ya kuanzisha ya Examinare Zendesk Ushirikiano, wateja wako wote (ambao tiketi ilikuwa suluhisho) moja kwa moja kupokea utafiti katika lugha yao ya asili kulingana na mazingira na utakuwa na uwezo wa kudhibiti kuridhika yao na ngazi ya huduma kwa mujibu wa.
Kwa sasa, lugha zinazounganishwa na Examinare Zendesk Integration ni Kiarabu, Kireno cha Brazil, Kicheki, Kidenmark, Kiholanzi, Kiingereza, Kifini, Kifaransa, Kijerumani, Kigiriki, Kiebrania, Kihindi, Kiindonesia, Kiitalia, Kijapani, Kikorea, Kinorwei, Kipolishi, Kirusi, Kichina rahisi, Kihispania, Kisuedi, Kithai na Kituruki.
Jinsi gani tafiti moja kwa moja kuunganishwa na Zendesk mfumo wako wa msaada?
Ili kuwezesha utafiti kutuma kwa wateja wako katika Zendesk, unapaswa kufanya hatua zifuatazo.
- Kujenga utafiti wako katika Zana ya tafiti ya Examinare.
- Kuchapisha utafiti wako kama utafiti wa mtandao binafsi katika Examinare.
- Kujenga tiketi mtihani ndani Zendesk na kutatua yao kuruhusu Examinare trigger kwa mujibu wa utafiti mwaliko kutuma baadaye.
- Kufanya kazi Zendesk ushirikiano ndani Examinare. Ongeza sifa yako API, barua pepe, Zendesk uwanja, kukaribisha ujumbe, kuchagua utafiti sahihi na kuweka kiasi cha siku kwa ajili ya kutuma utafiti baada ya tiketi imetatuliwa.
- (Chaguo) kama unataka kuokoa matokeo katika Zendesk tiketi, kisha ili mradi wa ushirikiano kutoka Examinare Msaada.
Kupata msaada kutoka Examinare na uanzishaji wa ufumbuzi wako na utafiti wa uumbaji.
Sisi daima kusaidia na kuunga mkono wateja wetu katika hatua zote za kazi zao. Wasiliana nasi kwa barua pepe.
