Examinare Zendesk एकीकरण के लिए अद्यतन, अब Zendesk के भीतर उपलब्ध सभी भाषाओं का समर्थन करता है।

Zendesk एकीकरण Examinare सर्वेक्षण टूल के भीतर सबसे अधिक मांग किए जाने वाले कार्यों में से एक है। कई कंपनियां जो आज इस ग्राहक समर्थन टिकट प्रणाली का उपयोग करती हैं, उन्हें समर्थन की गुणवत्ता, मुद्दे के समाधान, सेवा एजेंट के काम और इसी तरह का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है. Examinare पहले से ही कई वर्षों के लिए Zendesk में स्वचालित सर्वेक्षणों का एकीकरण प्रदान करता है। हमारा नया अपडेट सर्वे की कार्यप्रणाली को ऐसे तरीके से बढ़ाता है, जो कंपनियों के लिए संतुष्टि मूल्यांकन के व्यापक अवसर प्रदान करता है, जो विभिन्न देशों के ग्राहकों के साथ काम करते हैं और विभिन्न भाषाएं बोलते हैं।

नए Zendesk एकीकरण अद्यतन कैसे काम करता है?

हमने Zendesk एकीकरण कार्यक्षमता को अद्यतन किया है और अब यह Examinare के भीतर उपलब्ध सभी भाषाओं का समर्थन करने में सक्षम है। इस स्तरीकरण के साथ Examinare समर्थन टिकट की भाषा का पता लगाता है और जब यह हल हो जाता है, तो एक स्वचालित सर्वेक्षण निमंत्रण को उचित भाषा में भेजने का समय निर्धारित करता है। इसका अनुवाद गीता के अनुवाद के रूप में किया गया है। इस प्रकार, Examinare Zendesk एकीकरण की स्थापना के बाद, आपके सभी ग्राहकों (जिनका टिकट हल किया गया था) को स्वचालित रूप से सेटिंग के अनुसार उनकी मातृभाषा में सर्वेक्षण प्राप्त होंगे और आप उनकी संतुष्टि और सेवा स्तर को अनुरूप रूप से नियंत्रित करने में सक्षम होंगे।

वर्तमान में, Examinare Zendesk एकीकरण द्वारा समर्थित भाषाएं अरबी, ब्राजीली पुर्तगाली, चेक, डैनिश, डच, अंग्रेजी, फिनिश, फ्रेंच, जर्मन, ग्रीक, हिब्रू, हिंदी, इंडोनेशियाई, इतालवी, जापानी, कोरियाई, नॉर्वेजियन, पोलिश, रूसी, सरलीकृत चीनी, स्पेनिश, स्वीडिश, थाई और तुर्की हैं।

स्वचालित सर्वेक्षणों को आपके Zendesk समर्थन तंत्र से कैसे जोड़ा जा सकता है?

यदि आप अपने ग्राहकों को Zendesk में सर्वेक्षण भेजना सक्रिय करने के लिए, आपको निम्न कार्यों को करने की आवश्यकता है.

• Examinare सर्वेक्षण उपकरण में अपना सर्वेक्षण बनाएँ.
• अपने सर्वेक्षण को Examinare में निजी वेब सर्वेक्षण के रूप में प्रकाशित करें.
• Zendesk के भीतर परीक्षण टिकट बनाएं और उन्हें Examinare को अनुरूप रूप से सर्वेक्षण निमंत्रण भेजने के बाद ट्रिगर करने के लिए हल करें।
• Zendesk एकीकरण Examinare के भीतर सक्रिय करें। अपने API प्रमाणपत्र, ईमेल, Zendesk डोमेन, निमंत्रण संदेश जोड़ें, एक उपयुक्त सर्वेक्षण चुनें और टिकट हल करने के बाद सर्वेक्षण भेजने के लिए दिनों की संख्या सेट करें.
• (वैकल्पिक) यदि आप Zendesk टिकट में परिणामों को सहेजना चाहते हैं, तो Examinare समर्थन से एक एकीकरण परियोजना का आदेश दें।

Examinare से मदद प्राप्त करें अपने समाधान और सर्वेक्षण निर्माण के सेटअप के साथ.

हम हमेशा अपने ग्राहकों की मदद करते हैं और उनके काम के सभी चरणों में उनका समर्थन करते हैं। ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें।