Garanta um alto padrão de trabalho em sua loja de comércio eletrônico com Delivery Evaluator. Acompanhe a satisfação de seus clientes com seu atendimento, qualidade do serviço de entrega, velocidade do trabalho, gama de produtos e muito mais. O sistema opera em modo autônomo, pesquisas de satisfação são enviadas automaticamente de acordo com suas configurações, é por isso que você pode se concentrar em tornar seus clientes mais felizes e crescer seu negócio.
Criação de pesquisa por especialistas experientes está incluído.
Com Delivery Evaluator, você vai tirar o máximo proveito de seus questionários. Nossa equipe de especialistas irá ajudá-lo de forma abrangente no estágio de criação. Após a reunião online com o gerente da sua empresa ou seu representante, desenvolveremos e criaremos sua pesquisa de forma a garantir que você obtenha as respostas que estava procurando no formato necessário. Economize seu valioso tempo e receba conselhos de especialistas sobre como o questionário pode mostrar as maneiras de melhorar a satisfação do cliente.
Envio automático de pesquisa após entregas bem-sucedidas.
O fluxo de trabalho Delivery Evaluator não requer nenhuma intervenção do seu lado. Baseia-se no princípio de “set-and-forget”. Uma vez configurado, o sistema lida com todo o envio de pesquisas e a coleta de respostas automaticamente. Não há programação necessária e você pode começar a usar Delivery Evaluator imediatamente! O sistema registra o recebimento do pedido pelo seu cliente e envia-lhe uma pesquisa de satisfação em um tempo previamente definido por você nas configurações. Você também pode ativar o envio de lembrete caso seu cliente não envie nenhuma resposta em um período de tempo escolhido.
Relatórios em tempo real com cálculo de CSAT e filtragem avançada.
A análise clara e inteligível dos dados é um ponto forte indiscutível do Delivery Evaluator. A funcionalidade avançada de relatórios, que inclui monitoramento em tempo real, torna a compreensão dos desejos e comentários de seus clientes rápida e fácil. Seus relatórios estão disponíveis a qualquer momento a partir de qualquer computador ou gadget com acesso à internet. A filtragem de resultados estendida e o cálculo automático da pontuação de satisfação do cliente para cada área de trabalho ajudarão você a tomar melhores decisões e aproveitar ao máximo os dados coletados.
Consulta grátis e fácil início.
Os três planos de preços estão disponíveis para o seu pedido imediatamente na nossa página de preços. Todas as instruções sobre como conectar nossa ferramenta com seu sistema de comércio eletrônico podem ser encontradas em nosso manual. Entre em contato conosco por e-mail.
