Memastikan konsistensi standar tinggi pekerjaan di toko e-commerce Anda dengan Delivery Evaluator. Melacak kepuasan pelanggan Anda dengan layanan pelanggan Anda, kualitas layanan pengiriman, kecepatan kerja, jangkauan produk dan banyak lagi. Sistem ini beroperasi dalam mode otonom, survei kepuasan dikirim secara otomatis sesuai dengan pengaturan Anda, itulah mengapa Anda dapat berkonsentrasi pada membuat pelanggan Anda lebih bahagia dan tumbuh bisnis Anda.
Penciptaan Survei oleh Ahli yang Berpengalaman Termasuk.
Dengan Delivery Evaluator, Anda akan mendapatkan yang terbaik dari pertanyaan Anda. Tim ahli kami akan membantu Anda secara komprehensif pada tahap penciptaan. Setelah pertemuan online dengan manajer perusahaan Anda atau wakilnya, kami akan mengembangkan dan membuat survei Anda dengan cara yang menjamin bahwa Anda mendapatkan jawaban yang Anda cari dalam format yang dibutuhkan. Simpan waktu berharga Anda dan menerima saran ahli tentang bagaimana survei dapat menunjukkan Anda cara-cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.
Pengiriman Survei Otomatis Setelah Pengiriman Berhasil.
Delivery Evaluator workflow tidak memerlukan intervensi apapun dari sisi Anda. Hal ini berdasarkan pada prinsip “set-and-forget”. Setelah dikonfigurasi sistem kemudian menangani semua survei mengirim dan tanggapan mengumpulkan secara otomatis. Tidak ada pemrograman yang diperlukan dan Anda dapat mulai menggunakan Delivery Evaluator segera! Sistem ini mencatat penerimaan pesanan oleh klien Anda dan mengirimkan survei kepuasan pada waktu yang sebelumnya ditetapkan oleh Anda dalam pengaturan. Anda juga dapat mengaktifkan pengiriman peringatan jika klien Anda tidak mengirimkan respon dalam waktu yang dipilih.
Pelaporan langsung dengan perhitungan CSAT dan penyaringan lanjutan.
Analisis data yang jelas dan dapat dipahami adalah sisi kuat Delivery Evaluator yang tidak dapat dipertanyakan. Fungsi pelaporan canggih, yang termasuk real-time monitoring membuat pemahaman keinginan klien Anda dan komentar cepat dan mudah. Laporan Anda tersedia kapan saja dari komputer atau gadget apapun dengan akses internet. Penyaringan hasil yang diperluas dan perhitungan otomatis dari Customer Satisfaction Score untuk setiap area kerja akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan mendapatkan yang terbaik dari data yang dikumpulkan.
Berbagai kegiatan dan kegiatan yang mudah dilaksanakan.
Tiga rencana harga tersedia untuk pesanan Anda segera di halaman harga kami. Semua instruksi tentang bagaimana menghubungkan alat kami dengan sistem e-commerce Anda dapat ditemukan di manual kami. Hubungi kami melalui email.
