Garanta um alto padrão de trabalho em sua loja de comércio eletrônico com Delivery Evaluator. Acompanhe a satisfação de seus clientes com seu atendimento, qualidade do serviço de entrega, velocidade do trabalho, gama de produtos e muito mais. O sistema opera em modo autônomo, pesquisas de satisfação são enviadas automaticamente de acordo com suas configurações, é por isso que você pode se concentrar em tornar seus clientes mais felizes e crescer seu negócio.
Criação de pesquisa por especialistas experientes está incluído.
Com Delivery Evaluator, você vai tirar o máximo proveito de seus questionários. Nossa equipe de especialistas irá ajudá-lo de forma abrangente no estágio de criação. Após a reunião online com o gerente da sua empresa ou seu representante, desenvolveremos e criaremos sua pesquisa de forma a garantir que você obtenha as respostas que estava procurando no formato necessário. Economize seu valioso tempo e receba conselhos de especialistas sobre como o questionário pode mostrar as maneiras de melhorar a satisfação do cliente.
Envio automático de pesquisa após entregas bem-sucedidas.
O fluxo de trabalho Delivery Evaluator não requer nenhuma intervenção do seu lado. Baseia-se no princípio de “set-and-forget”. Uma vez configurado, o sistema lida com todo o envio de pesquisas e a coleta de respostas automaticamente. Não há programação necessária e você pode começar a usar Delivery Evaluator imediatamente! O sistema registra o recebimento do pedido pelo seu cliente e envia-lhe uma pesquisa de satisfação em um tempo previamente definido por você nas configurações. Você também pode ativar o envio de lembrete caso seu cliente não envie nenhuma resposta em um período de tempo escolhido.
Relatórios em tempo real com cálculo de CSAT e filtragem avançada.
A análise clara e inteligível dos dados é um ponto forte indiscutível do Delivery Evaluator. A funcionalidade avançada de relatórios, que inclui monitoramento em tempo real, torna a compreensão dos desejos e comentários de seus clientes rápida e fácil. Seus relatórios estão disponíveis a qualquer momento a partir de qualquer computador ou gadget com acesso à internet. A filtragem de resultados estendida e o cálculo automático da pontuação de satisfação do cliente para cada área de trabalho ajudarão você a tomar melhores decisões e aproveitar ao máximo os dados coletados.
Consulta grátis e fácil início.
Os três planos de preços estão disponíveis para o seu pedido imediatamente na nossa página de preços. Todas as instruções sobre como conectar nossa ferramenta com seu sistema de comércio eletrônico podem ser encontradas em nosso manual. Contacte-nos por e-mail.
