Varmista jatkuvasti korkea työtaso verkkokaupassasi Delivery Evaluator. Seuraa asiakkaidesi tyytyväisyyttä asiakaspalveluun, toimituspalvelun laatuun, työn nopeuteen, tuotevalikoimaan ja moniin muihin seikkoihin. Järjestelmä toimii itsenäisessä tilassa, tyytyväisyystutkimukset lähetetään automaattisesti asetuksiesi mukaan, joten voit keskittyä tekemään asiakkaasi tyytyväisemmiksi ja kasvattamaan liiketoimintaasi.
Kyselytutkimusten luominen kokeneiden asiantuntijoiden toimesta sisältyy hintaan.
Delivery Evaluator -toiminnon avulla saat kyselylomakkeistasi kaiken irti. Asiantuntijamme auttavat sinua luomisen vaiheessa. Kun olemme tavanneet yrityksenne johtajan tai hänen edustajansa verkossa, kehitämme ja luomme kyselytutkimuksenne siten, että varmistamme, että saatte etsimänne vastaukset siinä muodossa, jota tarvitsette. Säästä arvokasta aikaa ja saat asiantuntija-apua siihen, miten kyselytutkimus voi näyttää sinulle tapoja parantaa asiakastyytyväisyyttäsi.
Automaattinen kysely lähetetään onnistuneiden toimitusten jälkeen.
Delivery Evaluator Työnkulku ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä. Se perustuu ”set-and-forget” -periaatteeseen. Kun järjestelmä on asetettu, se käsittelee kaikki kyselytutkimusten lähettämisen ja vastausten keräämisen automaattisesti. Koodausta ei tarvita, ja voit alkaa käyttää Delivery Evaluator Ota yhteyttä heti! Järjestelmä rekisteröi asiakkaan tilauksen vastaanottamisen ja lähettää hänelle tyytyväisyyskyselyn aikaan, jonka olet aikaisemmin asettanut asetuksissa. Tämän jälkeen järjestelmä lähettää asiakkaalle tyytyväisyyskyselyn. Voit myös ottaa käyttöön muistutuksen lähettämisen siinä tapauksessa, että asiakkaasi ei lähetä mitään vastausta valitsemassasi ajassa.
Reaaliaikainen raportointi CSAT-laskennan ja kehittyneen suodattamisen avulla.
Selkeä ja ymmärrettävä datan analysointi on kiistaton vahvuutemme. Delivery Evaluator. Kehittynyt raportointitoiminto, joka sisältää reaaliaikaisen seurannan, tekee asiakkaiden toiveiden ja kommenttien ymmärtämisestä nopeaa ja helppoa. Raportit ovat käytettävissä milloin tahansa mistä tahansa tietokoneesta tai gadgetista, jolla on internetyhteys. Laajennettu tulosten suodatus ja automaattinen asiakastyytyväisyyspisteiden laskeminen jokaiselle työalueelle auttavat sinua tekemään parempia päätöksiä ja saamaan kaiken irti kerätystä datasta.
Ilmainen konsultointi ja Easy Start.
Kolme hintapakettia ovat saatavilla tilaukseesi heti hintasivullamme. Kaikki ohjeet siitä, miten työkalumme voidaan yhdistää verkkokauppajärjestelmään, löytyvät käyttöoppaastamme. Käyttöohjeet ovat saatavilla myös englanniksi. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
