Zapewnij niezmiennie wysoki standard pracy w swoim sklepie e-commerce z Delivery Evaluator. Śledź zadowolenie klientów z obsługi klienta, jakości usług dostawczych, szybkości pracy, asortymentu produktów i wielu innych. System działa w trybie autonomicznym, ankiety satysfakcji są wysyłane automatycznie zgodnie z Twoimi ustawieniami, dzięki czemu możesz skoncentrować się na zadowoleniu klientów i rozwoju swojej firmy.
Tworzenie ankiet przez doświadczonych ekspertów jest wliczone w cenę.
Z Delivery Evaluator, będziesz w stanie uzyskać jak najwięcej z kwestionariuszy. Nasz zespół ekspertów kompleksowo pomoże Ci na etapie tworzenia. Po spotkaniu online z kierownikiem Twojej firmy lub jego przedstawicielem, opracujemy i stworzymy Twoje badanie w taki sposób, abyś otrzymał odpowiedzi, których szukasz w potrzebnym formacie. Oszczędź cenny czas i uzyskaj porady ekspertów na temat tego, jak ankieta może pokazać sposoby poprawy zadowolenia klientów.
Automatyczne wysyłanie ankiety po pomyślnych dostawach.
Delivery Evaluator workflow nie wymaga żadnej interwencji z Twojej strony. Opiera się na zasadzie „set-and-forget”. Po skonfigurowaniu systemu, system automatycznie obsługuje wysyłanie ankiet i zbieranie odpowiedzi. Nie jest wymagane żadne kodowanie i możesz zacząć używać Delivery Evaluator od razu! System rejestruje otrzymanie zamówienia przez Twojego klienta i wysyła mu ankietę satysfakcji w czasie wcześniej określonym przez Ciebie w ustawieniach. Możesz również włączyć wysyłanie przypomnienia w przypadku, gdy klient nie wyśle odpowiedzi w wybranym czasie.
Raportowanie w czasie rzeczywistym z obliczeniami CSAT i zaawansowanym filtrowaniem.
Przejrzysta i zrozumiała analiza danych jest niekwestionowaną mocną stroną Delivery Evaluator. Zaawansowana funkcja raportowania, która obejmuje monitorowanie w czasie rzeczywistym, sprawia, że zrozumienie życzeń i komentarzy klientów jest szybkie i łatwe. Raporty są dostępne w każdej chwili z dowolnego komputera lub gadżetu z dostępem do Internetu. Rozszerzone filtrowanie wyników i automatyczne obliczanie Customer Satisfaction Score dla każdego obszaru pracy pomoże Ci podejmować lepsze decyzje i w pełni wykorzystać zebrane dane.
Bezpłatna konsultacja i łatwy start.
Trzy plany cenowe są dostępne dla zamówienia od razu na naszej stronie cenowej. Wszystkie instrukcje dotyczące połączenia naszego narzędzia z Twoim systemem e-commerce znajdziesz w naszym podręczniku. Skontaktuj się z nami przez e-mail.
