Sikre konsekvent høj standard af arbejde i din e-handel butik med Delivery Evaluator. Spor dine kunders tilfredshed med din kundeservice, leveringsservicekvalitet, arbejdshastighed, produktsortiment og mange flere. Systemet fungerer i autonom tilstand, tilfredshedsundersøgelser sendes automatisk i henhold til dine indstillinger, så du kan koncentrere dig om at gøre dine kunder gladere og vokse din virksomhed.
Oprettelse af spørgeundersøgelser af erfarne eksperter er inkluderet.
Med Delivery Evaluator får du mest muligt ud af dine spørgeskemaer. Vores team af eksperter vil hjælpe dig på en omfattende måde på oprettelsesstadiet. Efter onlinemødet med din virksomheds leder eller dennes repræsentant, vil vi udvikle og oprette din spørgeundersøgelse på en måde, der sikrer, at du får de svar, du søgte i det ønskede format. Spar din værdifulde tid og få ekspertrådgivning om, hvordan spørgeundersøgelsen kan vise dig, hvordan du kan forbedre din kundetilfredshed.
Automatisk Survey Sending efter vellykkede leverancer.
Arbejdsprocessen Delivery Evaluator kræver ikke nogen indgriben fra din side. Den er baseret på princippet “set-and-forget”. Når først systemet er sat op, håndterer det automatisk al afsendelse af spørgeundersøgelser og indsamling af svar. Der er ingen kodning nødvendig, og du kan begynde at bruge Delivery Evaluator med det samme! Systemet registrerer modtagelse af ordren af din kunde og sender ham en tilfredshedsundersøgelse på et tidspunkt, der tidligere er indstillet af dig i indstillingerne. Du kan også slå påmindelsen til, hvis din klient ikke sender et svar inden for en valgt tidsramme.
Real-time rapportering med CSAT beregning og avanceret filtrering.
Klar og forståelig dataanalyse er en ubestridelig styrke ved Delivery Evaluator. Avanceret rapporteringsfunktionalitet, som omfatter realtidsovervågning, gør det hurtigt og nemt at forstå dine kunders ønsker og kommentarer. Dine rapporter er tilgængelige når som helst fra enhver computer eller gadget med internetadgang. Udvidet filtrering af resultater og automatisk beregning af kundetilfredshedsscore for hvert arbejdsområde hjælper dig med at træffe bedre beslutninger og få mest muligt ud af de indsamlede data.
Gratis konsultation og nem start.
De tre prisplaner er tilgængelige for din ordre med det samme på vores prisside. Alle instruktioner om, hvordan du forbinder vores værktøj med dit e-handelssystem, kan findes i vores manual. Kontakt os via e-mail.
