Bảo đảm tiêu chuẩn cao nhất định của công việc trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn với Delivery Evaluator. Điều chỉnh sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ giao hàng, tốc độ làm việc, phạm vi sản phẩm và nhiều hơn nữa. Hệ thống hoạt động trong chế độ tự động, các cuộc khảo sát hài lòng được gửi tự động theo các cài đặt của bạn, đó là lý do tại sao bạn có thể tập trung vào việc làm khách hàng của bạn hạnh phúc hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Việc tạo ra khảo sát bởi các chuyên gia có kinh nghiệm được bao gồm.
Với Delivery Evaluator, bạn sẽ có được nhiều nhất từ các câu hỏi của bạn. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp đỡ bạn trong giai đoạn tạo ra. Sau cuộc họp trực tuyến với quản lý của công ty hoặc đại diện của ông ta, chúng tôi sẽ phát triển và tạo ra cuộc khảo sát của bạn theo cách đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được những câu trả lời bạn đang tìm kiếm trong định dạng cần thiết. Tiết kiệm thời gian quý giá của bạn và nhận được lời khuyên chuyên gia về cách cuộc khảo sát có thể cho bạn thấy cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Tự động gửi khảo sát sau khi giao hàng thành công.
Delivery Evaluator workflow không yêu cầu bất kỳ can thiệp nào từ phía bạn. Nó dựa trên nguyên tắc “set-and-forget”. Một khi được thiết lập, hệ thống sau đó xử lý tất cả các cuộc khảo sát gửi và phản hồi thu thập tự động. Không cần lập trình và bạn có thể bắt đầu sử dụng Delivery Evaluator ngay lập tức! Hệ thống đăng ký nhận được đơn hàng của khách hàng của bạn và gửi cho anh ta một cuộc khảo sát hài lòng trong thời gian trước đó được đặt bởi bạn trong các cài đặt. Bạn cũng có thể bật gợi ý gửi nếu khách không gửi bất kỳ phản hồi nào trong khoảng thời gian đã chọn.
Báo cáo theo thời gian thực với tính toán CSAT và bộ lọc nâng cao.
Phân tích dữ liệu rõ ràng và dễ hiểu là một mặt mạnh không thể tranh cãi của Delivery Evaluator. Chức năng báo cáo cao cấp, bao gồm giám sát thời gian thực giúp hiểu rõ mong muốn và bình luận của khách hàng nhanh chóng và dễ dàng. Báo cáo của bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào từ bất kỳ máy tính hoặc thiết bị với truy cập Internet. Kết quả lọc mở rộng và tính toán tự động của điểm số hài lòng của khách hàng cho mỗi khu vực làm việc sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn và lấy được nhiều nhất từ dữ liệu thu thập.
Free Consultation và Easy Start.
Ba kế hoạch giá có sẵn cho đơn hàng của bạn ngay trên trang giá của chúng tôi. Tất cả các hướng dẫn về cách kết nối công cụ của chúng tôi với hệ thống thương mại điện tử của bạn có thể được tìm thấy trong hướng dẫn của chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi qua email.
