Assicurati di mantenere un elevato standard di lavoro nel tuo negozio e-commerce con Delivery Evaluator. Monitora la soddisfazione dei tuoi clienti con il tuo servizio clienti, la qualità del servizio di consegna, la velocità del lavoro, la gamma di prodotti e molti altri. Il sistema funziona in modalità autonoma, i sondaggi di soddisfazione vengono inviati automaticamente in base alle impostazioni, per cui puoi concentrarti sul rendere i tuoi clienti più felici e far crescere il tuo business.
Creazione di sondaggi da esperti esperti è incluso.
Con Delivery Evaluator, otterrai il massimo dai tuoi questionari. Il nostro team di esperti vi aiuterà a creare il vostro sito web. Dopo l’incontro online con il manager della tua azienda o il suo rappresentante, svilupperemo e creeremo il tuo sondaggio in modo da assicurarti di ottenere le risposte che stavi cercando nel formato necessario. Risparmia tempo prezioso e ricevi consigli da esperti su come l’indagine può mostrarti i modi per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Invio automatico di indagini dopo consegne riuscite.
Il flusso di lavoro di Delivery Evaluator non richiede alcun intervento da parte dell’utente. Si basa sul principio “set-and-forget”. Una volta impostato il sistema gestisce automaticamente l’invio di tutti i sondaggi e la raccolta delle risposte. Non è necessaria alcuna codifica e puoi iniziare a utilizzare Delivery Evaluator subito! Il sistema registra la ricezione dell’ordine da parte del cliente e gli invia un sondaggio di soddisfazione in un tempo precedentemente impostato da te nelle impostazioni. Puoi anche attivare l’invio di promemoria nel caso in cui il tuo cliente non invii alcuna risposta in un periodo di tempo selezionato.
Reporting in tempo reale con calcolo CSAT e filtraggio avanzato.
L’analisi chiara e comprensibile dei dati è un punto di forza indiscutibile di Delivery Evaluator. La funzionalità di reportistica avanzata, che include il monitoraggio in tempo reale, rende la comprensione dei desideri e dei commenti dei clienti rapida e semplice. I tuoi report sono disponibili in qualsiasi momento da qualsiasi computer o gadget con accesso a Internet. Filtraggio esteso dei risultati e calcolo automatico del punteggio di soddisfazione del cliente per ogni area di lavoro vi aiuterà a prendere decisioni migliori e ottenere il massimo dai dati raccolti.
Consultazione gratuita e Easy Start.
I tre piani tariffari sono disponibili per il tuo ordine subito sulla nostra pagina dei prezzi. Tutte le istruzioni su come collegare il nostro strumento con il tuo sistema di e-commerce si trovano nel nostro manuale. Contattaci via email.
