Delivery Evaluator와 함께 전자 상거래 상점에서 일관되게 높은 수준의 작업을 보장합니다. 고객 서비스, 배달 서비스 품질, 작업 속도, 제품 범위 및 더 많은 고객의 만족도를 추적합니다. 시스템은 자율 모드에서 작동, 만족 설문 조사는 설정에 따라 자동으로 전송됩니다, 그래서 당신은 고객을 행복하게 만들고 비즈니스를 성장에 집중할 수 있습니다.
경험이 풍부한 전문가에 의한 설문조사 작성이 포함됩니다.
Delivery Evaluator를 사용하면 설문조사에서 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다. 저희 전문가 팀은 창작 단계에서 귀하를 포괄적으로 도와드립니다. 회사의 관리자 또는 그의 대표와 온라인 회의 후, 우리는 개발하고 필요한 형식으로 찾고있는 답변을 얻을 수 있도록 방법으로 설문 조사를 만들 것입니다. 귀중한 시간을 절약하고 설문조사가 고객 만족도를 향상시키는 방법을 보여줄 수 있는 방법에 대한 전문가 조언을 받으십시오.
성공적인 배달 후 자동 설문 조사 보내기.
Delivery Evaluator 워크플로우는 사용자의 개입이 필요하지 않습니다. 이것은 “설정 및 잊어버리기” 원칙에 기초합니다. 일단 시스템을 설정 한 다음 모든 설문 조사 보내기 및 응답을 자동으로 수집 처리. 코딩이 필요하지 않으며 Delivery Evaluator를 바로 사용할 수 있습니다! 시스템은 고객에 의해 주문의 수신을 등록 하 고 설정에서 이전에 당신에 의해 설정 된 시간에 그에게 만족 설문 조사를 보냅니다. 또한 클라이언트가 선택한 시간 내에 응답을 보내지 않을 경우 알림 보내기를 켜도록 설정할 수 있습니다.
CSAT 계산 및 고급 필터링을 통한 실시간 보고.
명확하고 이해하기 쉬운 데이터 분석은 Delivery Evaluator의 명백한 강점입니다. 실시간 모니터링을 포함한 고급 보고 기능은 고객의 요구 사항과 의견을 빠르고 쉽게 이해할 수 있도록 해줍니다. 보고서는 인터넷 액세스가 있는 모든 컴퓨터 또는 가제트에서 언제든지 사용할 수 있습니다. 확장된 결과 필터링 및 모든 작업 영역에 대한 고객 만족도 점수의 자동 계산은 더 나은 의사 결정을 내리고 수집된 데이터를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
무료 상담 및 쉬운 시작.
세 가지 가격 플랜은 가격 페이지에서 바로 주문할 수 있습니다. 전자 상거래 시스템과 우리의 도구를 연결하는 방법에 대한 모든 지침은 우리의 매뉴얼에서 찾을 수 있습니다. 이메일로 문의해 주세요.
