Termos e Condições

Acordo de Termos Gerais de Serviço Examinare

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1 Este acordo geral regula os termos e condições acordados entre o Cliente e Examinare AB (EXAM) em relação à assinatura de uma conta na Examinare e serviços / recursos relacionados a ela.

1.2 O Cliente é uma pessoa singular ou uma pessoa jurídica (Negócio).

1.3 O Cliente subscreve pelo menos uma conta durante o período de subscrição acordado.

1.4 As funções e serviços incluídos na conta estão definidos no site Examinare ou nas faturas.

1.5 Dentro do escopo deste acordo geral, um número ilimitado de pesquisas pode ser feito na conta.

1.6 Pesquisas em uma conta específica são limitadas a essa organização, ou se o Cliente for uma pessoa física, a organização que detém a conta e da qual o Cliente faz parte.

1.7 No caso de o uso da conta exceder as limitações da assinatura, uma taxa extra será cobrada de acordo com os preços atuais em qualquer momento.

1.8 O Cliente tem total propriedade dos Dados, incluindo Perguntas, Resultados e Contatos. O Cliente pode baixar os Dados do sistema na forma de Dados RAW nas opções de download disponíveis no sistema Examinare. Ao cancelar uma conta na Examinare, os dados serão salvos por 14 dias e depois removidos do sistema Examinare. A Examinare, no entanto, tem acesso aos Dados para Suporte, Backups etc., de acordo com as cláusulas deste Contrato.

2. PERÍODO DE ASSINATURA

2.1 O período de assinatura começa quando a conta é configurada.

2.2 O contrato é válido pelo período de assinatura escolhido pelo Cliente no momento da encomenda.

2.3 A conta termina automaticamente às 24:00 (Fuso Horário Europeu/Estocolmo) no último dia do período de assinatura.

2.4.a Se o Cliente tiver assinado um acordo para faturamento anual, o período de assinatura é automaticamente estendido e faturado no máximo 30 dias antes do final do período de assinatura. O cancelamento deve ser feito 90 dias antes do término do período de assinatura. A falha em fazê-lo resultará na responsabilidade de pagar o valor anual total.

2.4.b Se o Cliente estiver a encomendar a sua conta e a pagar mensalmente online, a subscrição é prorrogada automaticamente a cada 30 dias para os preços apresentados no site.

2.5 A EXAM tem o direito de anular o acordo se o Cliente violar o acordo. Neste caso, nenhum reembolso será feito.

2.6 O Cliente tem o direito de cancelar este acordo com efeito imediato dentro de vinte e quatro (24) horas do início do período de assinatura. Tal cancelamento deve ser feito por escrito e enviado por fax.

3. PAGAMENTO

3.1 As taxas para os serviços de assinatura são faturadas de acordo com os detalhes do contrato anualmente, mensalmente ou trimestralmente com antecedência de vinte (20) dias líquidos, salvo acordo em contrário entre as partes.

3.2 Se a EXAM não tiver recebido o pagamento no prazo de cinco (5) dias após o envio de um lembrete por e-mail e por correio, a conta será encerrada até que o pagamento integral seja recebido.

3.3 Os juros sobre pagamentos em atraso serão cobrados de acordo com a lei sueca. Taxas de lembrete e cobrança serão cobradas quando aplicáveis.

3.4 O Cliente deve, no prazo de sete (7) dias a contar da data da fatura, comunicar à EXAM uma fatura incorreta. O direito do Cliente de contestar a fatura é perdido se a reclamação não for feita a tempo.

3.5 Quaisquer alterações de taxas serão notificadas na extensão do período de assinatura. Essa alteração de taxa se aplica a partir do primeiro dia do período estendido.

3.6 O Cliente tem o direito de anular o acordo se a taxa for aumentada. O cancelamento deve ser feito por escrito e não antes do dia do aumento da taxa.

3.7 A EXAM tem o direito de aumentar com efeito imediato uma taxa se o aumento for diretamente atribuível a uma mudança de câmbio, impostos ou outras circunstâncias fora do controle da EXAM que afetem os custos dos serviços acordados.

3.8 As faturas são enviadas eletronicamente para o endereço de e-mail do Cliente ao mesmo tempo em que a conta é criada. As faturas não serão enviadas por correio para Clientes com endereços postais fora da Suécia.

3.9 Os reembolsos de taxas de assinatura só serão feitos quando o cancelamento da assinatura for devido a interrupções graves dos serviços pelos quais a EXAM é responsável. Os reembolsos são feitos apenas para o período interrompido.

4. TRANSFERÊNCIA

4.1 O Cliente tem o direito de transferir a assinatura somente após a aprovação da EXAM.

4.2 A transferência não será efetiva até que um acordo de transferência por escrito, assinado por ambas as partes transferentes, seja recebido e aprovado pela EXAM. Quando a transferência é finalizada, a parte que transferiu sua conta não é responsável por quaisquer taxas futuras relacionadas à conta.

5. RESPONSABILIDADES DO EXAM

5.1 A EXAM não é responsável por situações em que os usuários do Examinare do Cliente não podem acessar o Examinare devido ao uso incorreto do Examinare ou erros de terceiros.

5.2 A EXAM não é responsável ou obrigada a pagar danos por danos diretos ou indiretos ou perdas de dados e informações devido a erros, entregas interrompidas, paradas ou interrupções fora do controle da EXAM, incluindo, mas não limitado a acidentes, incêndio, explosão, guerra, tumulto, trovão, inundação, clima extremo, disputa trabalhista ou omissão ou negligência de um órgão governamental ou de outro terceiro. A EXAM não pode ser responsabilizada ou obrigada a pagar danos se for feita uma intrusão nos sistemas informáticos da EXAM ou dos fornecedores da EXAM e se for feito acesso a informações e arquivos pertencentes ao Cliente, alterações ou eliminação de tais informações e arquivos.

5.3 A EXAM e seus fornecedores têm o direito de pesquisar as informações e dados do Cliente para fins de manutenção do sistema e controle de problemas, conforme o parágrafo 7.2. A EXAM tem o direito de mover e copiar informações e dados para fins técnicos, como, mas não limitado a, backup e alterações de servidor. Trata-se de interrupções não reembolsáveis dos serviços.

5.4 A EXAM trata todas as informações do cliente como confidenciais e não entregará informações a terceiros, com exceção dos fornecedores quando o Cliente solicitar recursos adicionais em que os fornecedores da EXAM estejam envolvidos. A EXAM e os seus fornecedores apenas fornecerão informações a pedido de governos, polícia ou órgãos equivalentes, mediante solicitação.

6. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

6.1 O Cliente é responsável por todas as informações em sua conta.

6.2 O Cliente fornecerá suas próprias imagens, mídia, perguntas, upload de arquivos e logotipos. O Cliente também é responsável pelas informações inseridas na conta. A EXAM não será responsabilizada por quaisquer violações de direitos autorais ou quaisquer ações ilegais dentro da conta ou no material fornecido pelo cliente ou destinatários do Cliente.

6.3 O Cliente compromete-se a não tentar obter, de forma ilícita, acesso a informações, computadores ou recursos informáticos pertencentes à EXAM ou aos seus fornecedores.

6.4 O Cliente é responsável por todas as ações realizadas a partir ou ligadas à conta e aos serviços.

7. Política

7.1 Para minimizar o uso ilegal de contas Examinare, EXAM tem o direito de uma consideração discricionária de acordo com as regras no parágrafo 7.2.

7.2 A violação de qualquer uma das regras abaixo dará à EXAM o direito de encerrar a(s) conta(s) do Cliente sem qualquer reembolso ou outra compensação.

O Cliente não tem permissão para:

Divulgar ou publicar informações ilegais, antiéticas ou racistas ou instigar a divulgação ou publicação das mesmas.
Divulgar ou publicar pornografia, vender serviços sexuais ou instigar o acima mencionado.
Quebrar ou instigar a quebra das leis da Suécia ou de qualquer outro país.
Assediar indivíduos, empresas, organizações, órgãos governamentais ou organizações ou órgãos equivalentes.
Atuar de forma que afete negativamente o serviço, a tecnologia por trás do serviço, terceiros ou a internet.
Espalhar ou enviar SPAM, correntes ou equivalente.
Acessar indevidamente software ou hardware do servidor não conectado ao serviço.
Agir de forma que afete negativamente a EXAM ou seus clientes.
Acessar ou tentar acessar os sistemas da EXAM ou, através dos sistemas da EXAM, acessar ou tentar acessar outros sistemas.
Indicar e fornecer informações incorretas ao encomendar ou contactar a EXAM.
Enviar SMS ou fazer chamadas automatizadas para pessoas que não tenham dado consentimento.

8. Armazenamento de dados pessoais.

8.1 O Cliente, ao aprovar este Contrato de Serviço, dá a aprovação da nossa Política de Segurança e Integridade descrita em múltiplos documentos ligados aqui.
8.2 O Cliente também aprova que os parceiros da EXAM tenham permissão para acessar as informações do Cliente e a conta para ser habilitada para apoiar o Cliente em seu uso do serviço. Todos os dados são controlados de acordo com a informação ligada aqui.
8.3 Ao aprovar este Acordo de Termos Gerais de Serviço, você também aprova o Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare. Se você precisar de uma cópia assinada do Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare em seguida, nos referimos ao 14.1 do Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare.

9. ALTERAÇÕES AO ACORDO

9.1 A EXAM reserva-se o direito de alterar este acordo sem notificar o Cliente. O novo acordo será publicado em https://oracle.examinare.biz e/ou publicados nos sites Examinare.

10. LITÍGIOS

10.1 Os litígios entre a EXAM e o Cliente decorrentes deste acordo devem, em primeira instância, ser resolvidos diretamente entre as partes. Se nenhuma resolução for alcançada dentro de três (3) meses a partir do momento em que uma das partes notificou o assunto em questão, o litígio será determinado pelo tribunal sueco. O tribunal distrital de Kristianstad tem jurisdição exclusiva.

A decisão do tribunal distrital de Kristianstad não pode ser objecto de recurso.

11. APOIO

11.1 O suporte EXAM está disponível por e-mail em dias úteis das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 GMT +01:00, excluindo feriados nacionais suecos. E-mail pode ser recebido 24 horas por dia. Os assuntos de suporte recebidos fora do horário comercial serão respondidos até o próximo dia útil.

Examinare Scale – Termos e Condições de Hospedagem

§ 1. Geral

1.1 Estes Termos regem a relação entre o Cliente e Examinare Hosting também conhecida como Buy From Internet Sweden & Examinare Scale (“EXSCALE”), parte da Examinare AB, Org. – Não, não. 556773-2598 (Examinare / Examinare AB), no que diz respeito ao serviço escolhido pelo Cliente (doravante referido como o “Serviço”). O serviço pode, dependendo da encomenda do Cliente, incluir web hosting, nome de domínio, Servidor Dedicado, VPS, Email Hosting, Feedback Project Hosting, Dashboard Hosting e Serviços Extra ou qualquer outro serviço de web hosting relativo oferecido pela EXSCALE em qualquer momento.

1.2 A EXSCALE é uma parte da Examinare e opera sob o nome legal de Examinare AB, mas é referida como EXSCALE/Comprar da Internet/Comprar da Internet Suécia. Portanto, a comunicação de faturamento e outras comunicações com o cliente podem ser marcadas com a marca Examinare ou marca EXSCALE.

1.3 Este Acordo não abrange os serviços oferecidos pelas marcas Examinare, exceto EXSCALE (Comprar da Internet).

§ 2 O serviço

2.1 O conteúdo do Serviço é especificado em confirmação de pedido/fatura separada.

2.2 A EXSCALE reserva-se o direito de alterar o âmbito e o conteúdo do Serviço ou de encerrar todo ou parte do Serviço, se isso for exigido por razões técnicas ou por lei ou outra disposição governamental. O Cliente tem sempre o direito de rescindir o Acordo após tal alteração.

2.3 A EXSCALE fornece suporte para o Serviço durante o período de assinatura por e-mail e informações no site da EXSCALE (www.buyfrominternet.com). O tempo de processamento pode ser afetado, quando em alguns casos dependemos de terceiros e podemos ser encaminhados para canais de terceiros.

2.4 A informação do cliente e os detalhes do cliente podem ser fornecidos a terceiros, quando forem necessários para o funcionamento do serviço. Por exemplo, dados DNS para provedores para registro etc.

2.5 Os nomes de domínio são registados em nome do Cliente e são detidos pelo Cliente. No entanto, a EXSCALE reserva-se o direito de atuar como contato administrativo, técnico e/ou de faturamento para nomes de domínio, na medida em que a EXSCALE considere necessário.

2.6 A EXSCALE tem o direito de assinar todos os nomes de domínio registrados pela EXSCALE para o Cliente com o suplemento de segurança DNSSEC.
Se o Cliente não quiser usar esta extensão, ela pode ser desativada na Zona do Cliente EXSCALE.

2.7 O cliente deve ter pelo menos 18 anos para solicitar o Serviço.

§ 3 Duração do contrato para o serviço, etc.

3.1 O serviço é executado de acordo com o período escolhido pelo Cliente em conexão com o pedido, a partir da data em que a confirmação foi emitida pela EXSCALE. Se o Acordo tiver sido celebrado à distância, por exemplo, através da Internet, o Cliente tem o direito de rescindir o Acordo notificando a EXSCALE no prazo de 30 dias a contar da data da confirmação do pedido.

3.2a No entanto, o que está declarado no ponto 3.1 sobre o direito de retirada não se aplica ao nome de domínio do serviço, se o Cliente solicitar a conclusão do Acordo pela EXSCALE durante o período de retirada ou se o Cliente começar a usar o serviço, por exemplo, pagando a fatura antecipada ou assinando na Zona do Cliente EXSCALE.

3.2b No entanto, ao solicitar uma conta com a EXSCALE para uso em conjunto com o Serviço Examinare, por exemplo, um Dashboard Hosting ou outro Serviço Examinare, o período de cancelamento em 3.1 não é válido.

3.3a O acordo termina por rescisão ou por falha no pagamento para o período futuro. O cancelamento pode ser feito fazendo login na EXSCALE Customer Zone. A rescisão também pode ser feita por e-mail. Em caso de rescisão que não ocorra através da Zona de Cliente EXSCALE, deverá ser indicado o número de cliente e o número pessoal ou de organização.

3.3b No caso de assinatura paga mensalmente, trimestralmente ou anualmente antecipadamente, a assinatura deve ser cancelada 45 dias antes da próxima renovação. Se cancelado em menos de 45 dias antes do próximo período de faturamento, a fatura deve ser paga antes do cancelamento ser cumprido.

3.4 Se o Cliente desejar alterar o período de assinatura, tal solicitação deve ser enviada à EXSCALE antes de 45 dias da próxima fatura ou do vencimento do período de assinatura atual. Quaisquer faturas pendentes também devem ser pagas. A alteração do período de assinatura entra em vigor quando a EXSCALE enviar uma fatura confirmando que a alteração do período de assinatura foi concluída.

3.5. Cada parte tem o direito de rescindir o Acordo por escrito por e-mail ou carta imediatamente, se a outra parte cometer uma violação material do contrato e / ou (2) uma parte está falida ou liquidada. Além disso, a EXSCALE tem o direito de rescindir o Contrato com efeito imediato, se for razoável supor que a disseminação contínua de informações no Serviço é contrária à lei ou a outra autoridade estatutária, se a EXSCALE for causada por mau funcionamento que pode razoavelmente ser assumido como devido a erros ou perturbações técnicas atribuíveis ao Cliente ou se o Cliente Abusar do suporte da EXSCALE.

3.6 Em todos os casos em que a EXSCALE tem o direito de rescindir o Serviço para Rescisão Imediata, a EXSCALE também pode rescindir o Serviço enquanto aguarda investigação adicional. A EXSCALE também tem o direito de desligar o Serviço como resultado de um relatório policial, investigação, disputa ou similares em relação ao Serviço EXSCALE, avaliando que isso é necessário para evitar possíveis crimes continuados ou para fazer alterações que possam dificultar o caso. A EXSCALE também tem o direito de desligar o Serviço, se a instalação do Cliente estiver desatualizada ou contiver falhas de segurança. A EXSCALE também possui o direito de atualizar a instalação para o Cliente sem notificar isso e não é um motivo válido para cancelamento.

3.7 Após o término do Serviço, a EXSCALE tem o direito de informar isso através do site do Cliente ou por e-mail. Após a reativação do Serviço, o Cliente é cobrado uma taxa de reativação.

§ 4 Taxas para o Serviço

4.1a No caso de um contrato de faturamento atual, as taxas para o Serviço serão na forma de pré-pagamento na fatura. O pagamento deve ser feito no prazo máximo de 20 dias após a data da fatura, mas antes do vencimento do Serviço. O cliente é responsável pela correspondência das informações de pagamento corretas, quando o pagamento é feito.

4.1b No caso de subscrição por pré-pagamento com cartão de crédito, o cliente é responsável por manter os dados do seu cartão de crédito atualizados e por garantir que o montante de pagamento dos serviços é aprovado, quando efetuar o pagamento.

4.2 No caso de utilização de contrato de faturamento de acordo com 4.1a, as faturas são enviadas no prazo de 45 dias antes da extensão do Serviço. No caso de pré-pagamento de assinatura de acordo com 4.1b, o pagamento será tentado exatamente 30 dias desde o último pagamento bem sucedido. Após o pagamento ter sido bem sucedido ou negado, a EXSCALE enviará uma fatura (se bem sucedida) sob a forma de uma fatura de IVA já regulada por Cartão de Crédito ou um lembrete de pagamento mal sucedido por Cartão de Crédito. A EXSCALE não é responsável pela renovação do Serviço, se o Cliente não tiver pago a fatura de renovação ou a assinatura tiver negado o pagamento após 3 tentativas (1 por dia). Caso a EXSCALE não possa renovar o Serviço, o Cliente é responsável pela renovação.

4.3 A EXSCALE tem o direito de desligar o Serviço, se o Cliente não pagar no prazo ou não tiver pago o pagamento integral, desde que pelo menos um lembrete de pagamento ou aviso tenha sido enviado ao Cliente, seja por e-mail ou por carta. Após o término do Serviço, a EXSCALE tem o direito de informar sobre isso através do site do Cliente ou e-mail. Após a reativação do Serviço, o Cliente é cobrado uma taxa de reativação.

4.4 O Cliente notificará a EXSCALE assim que a fatura for considerada incorreta. Se o Cliente tiver contestado a fatura em tempo hábil e tiver apresentado um motivo substancial para a cobrança, a EXSCALE concederá uma suspensão com o pagamento do valor contestado. A indemnização concedida é paga sobre a parte do montante da dívida que o Cliente é obrigado a pagar.

4.5 A EXSCALE tem o direito de cobrar juros de mora de acordo com a Lei Sueca de Juros a partir da data de vencimento e até que o pagamento seja concluído. Não aplicável, se o pagamento foi feito por assinatura de acordo com 4.1b.

4.6 A alteração de cobrança só pode entrar em vigor em conexão com um novo período de assinatura. O aumento da taxa exige que a EXSCALE envie uma notificação por escrito ao Cliente com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou carta ou através de informações no site da EXSCALE. A redução de impostos não precisa ser anunciada com antecedência.

4.7 Os preços promocionais temporários não afetam as taxas dos Serviços em andamento.

4.8 O reembolso de taxas para nomes de domínio não ocorre.

4.9 No caso de a EXSCALE rescindir o Serviço antecipadamente devido à violação do contrato pelo Cliente de acordo com a seção 3.5, nenhuma contribuição paga será reembolsada para o período atual ou futuro.

4.10 O Serviço não é renovado como resultado de não pagamento e/ou rescisão expira imediatamente, exceto para nomes de domínio, que permanecem por um período de quarentena de até 90 dias antes de serem desconhecidos. Durante esse período, o Cliente poderá reativar o Serviço por um custo.

4.11 Pagamentos incorretos do Cliente, como pagamentos em excesso, pagamentos em faturas creditadas, etc., são registrados como crédito na conta do Cliente. O valor do crédito pode ser usado para pagamento de faturas futuras. Se o Cliente não tiver utilizado o seu crédito no prazo de 2 anos a contar da data em que o pagamento foi registado na conta do Cliente, este expira, a menos que o Cliente seja considerado um Consumidor nos termos da Lei Sueca de Distribuição e Vendas Domiciliares (2005: 59) e o crédito exceda 100 euros. O reembolso do crédito não pago será feito a pedido do cliente.

4.12 O pagamento para PREPAID é registrado como um crédito na conta do Cliente e pode ser usado para pagamento de faturas futuras dentro de 2 anos desde o pagamento regulado. O reembolso de PREPAID não será feito.

4.13 Caso o Cliente encomende serviços de parceiros da EXSCALE, o Cliente é o único responsável pelo pagamento de quaisquer custos atribuíveis a tal serviço.

§ 5 Transferência do serviço etc.

5.1 O Cliente pode transferir o Serviço para a EXSCALE após o consentimento da EXSCALE. Uma transferência será realizada de acordo com as regras em vigor a qualquer momento. Informações podem ser obtidas no Suporte EXSCALE. Uma transferência pode ser efetuada a partir da data em que a EXSCALE informa o Cliente que a EXSCALE concedeu a transferência. A parte em incumprimento é responsável pelos passivos incorridos antes de uma transferência ter sido feita. O beneficiário é responsável pelo pagamento das obrigações decorrentes da transferência. A parte retirante é obrigada a liquidar quaisquer dívidas pendentes devidas à EXSCALE antes que a parte entrante possa assumir o Serviço.

5.2 O Cliente não poderá, no todo ou em parte, ceder os seus direitos e/ou obrigações ao abrigo do Acordo a terceiros sem a permissão da EXSCALE.

5.3 A EXSCALE pode transferir o Serviço para outra empresa que possa razoavelmente ser esperada para observar os direitos e obrigações da EXSCALE para com o Cliente.

§ 6 Responsabilidade da EXSCALE

6.1 A EXSCALE e/ou subcontratante tem o direito de tomar medidas que afetem a disponibilidade do Serviço, se isso for exigido por motivos técnicos, de manutenção, operacionais ou de segurança, ou devido a lei, autoridade ou decisão tomada pelo registrador competente para os nomes de domínio de topo relevantes ou organização competente designada por tal unidade de registro. A compensação por inacessibilidade durante a manutenção não é paga.

6.2 A EXSCALE é responsável por erros no Serviço, o que significa que ele não atende às especificações acordadas. Discrepâncias imprecisas, bem como restrições de acessibilidade, como a EXSCALE tem o direito de fazer sob estes Termos e Condições Gerais, não são consideradas erradas.

6.3 Se, como resultado de erros causados pela EXSCALE, o Cliente não puder usar o Serviço, o Cliente tem direito a uma redução na taxa aplicável correspondente à extensão do erro. Tal redução será feita tendo em vista o tempo durante o qual o erro ocorreu em relação à taxa atual para o Serviço. Os pedidos de redução devem ser feitos por escrito no prazo máximo de 30 dias após a correção do erro.

6.4 A EXSCALE é responsável apenas por danos causados por negligência da EXSCALE e a responsabilidade, a menos que intencional ou negligência grave causada pela EXSCALE tenha causado danos, será limitada a perdas diretas para um valor total correspondente à taxa para o período de assinatura atual. A EXSCALE não é responsável por danos indiretos, como perda de lucros, perda de faturamento, perda de informações, nem corrupção de informações devido à intrusão não autorizada de terceiros nos recursos de computador da EXSCALE.

6.5 O limite de montante especificado na secção 6.4 não se aplica ao Cliente, que é considerado um Consumidor ao abrigo da Lei Sueca de Vendas Distritais e Domésticas (2005: 59).

6.6 Os pedidos de indemnização serão, para serem válidos, feitos dentro de um prazo razoável após o Cliente ter percebido ou deveria ter percebido o motivo do pedido.

6.7 A EXSCALE não apaga as informações do cliente enquanto o Serviço estiver ativo, a menos que o Cliente tenha expressado um desejo para isso e reforçado sua identidade. No entanto, a EXSCALE reserva-se o direito de transferir informações para outros suportes de dados por razões sistêmicas. No entanto, as informações específicas do produto são excluídas em caso de downgrade ou transferência do Serviço. No entanto, as informações que pertencem a um nome de domínio específico são excluídas, durante a exclusão de um nome de domínio no Serviço. A EXSCALE tem o direito de manter os dados do cliente, se a lei sueca ou outra lei internacional exigir isso.

6.8 Embora a EXSCALE forneça backup, não há garantia de que o backup funcionará corretamente e que o conteúdo será completamente restaurado ou formatado corretamente. O Cliente é o único responsável por organizar o backup separado dos dados que o Cliente considera serem valiosos para o Cliente.

6.9 De tempos em tempos, a EXSCALE pode parar de oferecer suporte a partes do Serviço (“Final de Vida”). Quando os componentes do Serviço chegarem ao Fim de Vida, a EXSCALE os substituirá por componentes comparáveis, se possível. Um Fim de Vida não é uma violação do Acordo.

6.10 A EXSCALE lida com todas as informações do cliente como confidenciais e de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Informações sobre como a EXSCALE (Examinare AB) lida com dados pessoais estão disponíveis na página de Proteção de Dados da Examinare, https://oracle.examinare.biz/books/integrity-and-security.

6.11 A EXSCALE tem o direito de acessar todas as informações tratadas no Serviço, a fim de cumprir seus direitos e obrigações sob o Acordo.

6.12 Se o Cliente ou outros clientes ou sistemas da EXSCALE forem colocados em risco, a EXSCALE terá o direito de corrigir as falhas de segurança no código do Cliente para evitar danos. Se as falhas de segurança forem maiores (requerem mais de 20 minutos de interação para serem corrigidas), então a EXSCALE tem o direito de corrigir a causa a um custo faturado de acordo com o acordo. Se o Cliente estiver negando o custo, então a EXSCALE tem o direito de tornar o custo do cliente inacessível por trás de um firewall temporário ou outros meios até que o Cliente tenha corrigido a causa.

6.13. A EXSCALE também se reserva o direito de deixar esse código e software, como a EXSCALE pode razoavelmente considerar ser prejudicial para a EXSCALE e / ou clientes da EXSCALE e / ou sistemas de terceiros para análise. Esses terceiros observarão a confidencialidade. Caso a análise indique que o código é prejudicial, a EXSCALE tem o direito de remover esse código do Serviço ou tomar medidas de acordo com 6.12.

6.14 A EXSCALE tem o direito de fazer verificações de segurança dos serviços do cliente diariamente para reduzir o risco de propagação de códigos e softwares maliciosos, falhas ou similares.

§ 7 Responsabilidade do cliente

7.1 O Cliente é responsável por garantir que as informações gerenciadas pelo Serviço fornecido pela EXSCALE ou partes externas relacionadas ao Serviço não infrinjam os direitos de terceiros ou violem a legislação sueca aplicável.

7.2 O Cliente compromete-se a não utilizar recursos ou procurar acessos não autorizados aos Sistemas da EXSCALE ou Subcontratados Contratados, que não se destinem ao Cliente, nem de outra forma agir em violação da lei aplicável na utilização e/ou cadastro do Serviço, e a não disseminar vírus informáticos ou qualquer outra forma de código malicioso.

7.3 O Cliente compromete-se a utilizar o Serviço de uma forma que mantenha a segurança dos serviços e redes da EXSCALE, por exemplo, carregando software que se comprovou seguro, instalando patches e não compartilhando senhas.

7.4 Quando as informações podem ser fornecidas por usuários terceiros em páginas da web cobertas pelo Serviço, o Cliente é responsável por ter tal acesso às informações que a divulgação contínua é impedida, conforme exigido pela legislação aplicável.

7.5 O Cliente é responsável por garantir que informações sexualmente explícitas não apareçam nas páginas da web cobertas pelo Serviço. Os nomes de domínio que são cobertos e administrados pelo Serviço também não podem apontar, encaminhar ou de outra forma estar relacionados ao material sexualmente explícito.

7.6 O Cliente é responsável pelos nomes de domínio inseridos e administrados sob o Serviço para o Cliente.

7.7 O cliente deve sempre ter informações precisas e atualizadas registradas com a EXSCALE, para que a EXSCALE possa identificar o cliente. Deve ficar claro na área do cliente e/ou nas páginas web, qual pessoa física ou jurídica é responsável pela publicação da página.

7.8 O Cliente compromete-se a ter sempre um endereço de e-mail válido para a pessoa de contacto autorizada com o Cliente registado no Serviço. Este endereço de e-mail é usado pela EXSCALE para mensagens importantes sobre o Serviço.

7.9 O cliente confirma as obrigações impostas pela ICANN ou outros registradores de nível superior como representante para o registro de nomes de domínio. O Cliente confirma ainda que o Registrador de TLD será considerado inválido para quaisquer reivindicações atribuíveis a nomes de domínio registrados sob esses Nomes de Domínio de Topo. A EXSCALE nunca será responsabilizada por transferir, encerrar ou afetar de outra forma o Serviço de Domínio e exigido pelos termos estabelecidos pela ICANN, ou outro Registrador Top Registrar.

7.10 O Cliente utilizará a Zona de Cliente EXSCALE ou outras ferramentas aprovadas pela EXSCALE para administrar seus usuários em relação ao Serviço. Em nenhum caso o Cliente utilizará qualquer outro portal para este efeito, uma vez que isso pode causar confusão entre o Cliente e a EXSCALE. No caso de tal erro ocorrer, o Cliente é responsável por fazer correções sem demora.

7.11 O Cliente pode delegar a operação de web design, atualização, etc., a qualquer outra pessoa física ou jurídica. No entanto, isso não limita a responsabilidade do Cliente sob o Contrato.

7.12 O Cliente aceita a EXSCALE / Examinare AB como um Processador de Dados para todos os Serviços que o Cliente usa. O Cliente é o único responsável por assinar o Acordo de Processamento de Dados da Examinare AB (EXSCALE) através de assinatura online para obter um acordo válido. O processo de assinatura é fornecido sem custo, mas o cliente é o único responsável por assinar o contrato. A falha em fazê-lo pode implicar custos na forma de taxas relativas a acordos inexistentes e a EXSCALE / Examinare AB não é responsável por essas taxas.

7.13 O cliente é responsável pela possível integração das interfaces. O EXSCALE fornece gerenciamento de dados, como SFTP, sistema de e-mail, acesso a banco de dados e similares. A EXSCALE não é responsável por erros incorretos na integração, manutenção relacionada, avarias ou outros eventos que afetem a Integração do Cliente.

§ 8 Alterações e anexos ao acordo

8.1 A EXSCALE reserva-se o direito de alterar este acordo sem notificar o Cliente. O novo acordo será publicado em https://oracle.examinare.biz e/ou publicados nos sites da EXSCALE/Examinare AB.

8.2 Ao aprovar estes Termos e Condições de Hospedagem da EXSCALE / Examinare, você também aprova o Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare. Se você precisar de uma cópia assinada do Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare em seguida, nos referimos ao 14.1 do Acordo de tratamento de dados pessoais da Examinare.

§ 9 Outros

9.1 Os litígios entre a EXSCALE e o Cliente decorrentes deste acordo serão, em primeira instância, resolvidos diretamente entre as partes. Se nenhuma resolução for alcançada dentro de três (3) meses a partir do momento em que uma das partes notificou o assunto em questão, a disputa será decidida pelo tribunal sueco. O tribunal distrital de Kristianstad tem jurisdição exclusiva.

A decisão do tribunal distrital de Kristianstad não pode ser objecto de recurso.

10. APOIO

10.1 O suporte EXSCALE está disponível por e-mail em dias úteis das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 GMT +01:00, excluindo feriados nacionais suecos. E-mail pode ser recebido 24 horas por dia. Os assuntos de suporte recebidos fora do horário comercial serão respondidos até o próximo dia útil.