Ao criar uma pesquisa de qualidade de serviço, há muitos fatores envolvidos no projeto. Não é algo que você deve tomar de ânimo leve. Modelos e ficheiros do Word que você pode baixar online não são ajustados às suas necessidades. Essa é uma das razões pelas quais Delivery Evaluator será como uma única solução para resolver seu projeto ao criar um acompanhamento de qualidade de serviço.
Não é apenas um questionário de qualidade de serviço, mas também um serviço completo de acompanhamento de entrega que é executado por e-mail e SMS e funciona com qualquer telefone celular ou cliente de e-mail. Ao usar uma pesquisa de qualidade de serviço com Delivery Evaluator seu cliente recebe um questionário por e-mail ou SMS e responde dentro de seu telefone ou celular.
Conecte o número do pedido ou dados de fundo ao seu questionário de qualidade de serviço para rastrear o pedido individual, ticket de serviço ou página de agradecimento de comércio eletrônico. Quando você obtiver as respostas em sua conta, poderá ver qual parte do seu serviço precisa ser melhorada.
Sobre os desenvolvedores por trás do Delivery Evaluator.
Examinare, os desenvolvedores do Delivery Evaluator criaram uma ferramenta poderosa e simples para acompanhar qualquer tipo de serviço, compra ou suporte para qualquer tipo de entrega. Temos clientes que o usam para verificar a experiência do cliente com pacotes, experiência de transação e também para acompanhar a entrega de carros e a experiência do cliente ao devolver produtos de uma compra online.
Examinare nasceu 2006 de um Projeto de Ferramenta de Pesquisa que foi tão bem sucedido que muitas empresas queriam começar a criar pesquisas com ele. Depois de 2015 Delivery Evaluator nasceu como uma extensão API de Examinare a ferramenta de pesquisa.
Examinare agora constrói e envia milhares de questionários todos os anos.
Implementação do acompanhamento da qualidade do serviço facilitada.
O preço do serviço Delivery Evaluator é 1 500 EURO por ano ou 150 EURO / mês + uma taxa de configuração de 350 EURO. Na taxa de instalação do 350 EURO inclui a criação do questionário e ajuda com a integração ao seu sistema.
Mesmo que você não tenha um sistema para integrar, você pode absolutamente usar Delivery Evaluator para enviar o questionário com a ajuda de nossa função de importação. Use um ficheiro Excel e importe-o para o login Delivery Evaluator e Delivery Evaluator cuida do resto.
Quando configurado Delivery Evaluator já tem a lógica de negócios da sua empresa e, portanto, Delivery Evaluator irá agir de acordo com estas regras, mesmo quando você importar com a ajuda da função de importação Excel.
Comece com oinquéritos de qualidade de serviçoe Delivery Evaluator já hoje, contrate seu representante local Examinare hoje.
