Kun palvelun laatua koskeva kysely tehdään, projektiin liittyy paljon tekijöitä, joista yksi on palvelun laatu. Se ei ole jotain, että sinun pitäisi ottaa kevyesti. Verkossa ladattavissa olevat mallipohjat ja Word-tiedostot eivät ole tarpeisiisi mukautettuja. Tämä on yksi syy siihen, miksi Delivery Evaluator ratkaisee yhdellä ratkaisulla projektisi, kun luot palvelun laadun seurannan.
Kyseessä ei ole pelkästään palvelun laatukysely, vaan myös täydellinen toimituksen seurantapalvelu, joka toimii sähköpostitse ja tekstiviestillä ja toimii minkä tahansa matkapuhelimen tai sähköpostiohjelman kanssa. Käytettäessä palvelun laatukyselytutkimusta Delivery Evaluator Asiakas saa kyselylomakkeen sähköpostitse tai tekstiviestillä ja vastaa puhelimen tai matkapuhelimen sisällä.
Yhdistä tilausnumero tai taustatiedot palvelun laatukyselyyn, jotta voit seurata yksittäistä tilausta, palvelulippua tai verkkokaupan kiitossivua. Kun saat vastaukset tilillesi, voit nähdä, mitä osaa palvelustasi on parannettava. Tämän jälkeen voit jatkaa palvelun kehittämistä.
Tietoja kehittäjistä takana Delivery Evaluator.
Examinare, Delivery Evaluatorin kehittäjät, ovat luoneet tehokkaan ja yksinkertaisen työkalun minkä tahansa palvelun, oston tai tuen seurantaan minkä tahansa toimituksen osalta. Meillä on asiakkaita, jotka käyttävät sitä pakettien asiakaskokemuksen, tapahtumakokemuksen ja myös autojen toimituksen seurannan ja asiakaskokemuksen tarkistamiseksi, kun palautetaan tuotteita verkko-ostoksesta.
Examinare syntyi vuonna 2006 kyselytyökaluprojektista, joka oli niin menestyksekäs, että monet yritykset halusivat aloittaa kyselytutkimusten luomisen sen avulla. Vuoden 2015 jälkeen Delivery Evaluator syntyi Examinare Survey Toolin API-laajennuksena.
Examinare rakentaa ja lähettää tuhansia kyselylomakkeita joka vuosi.
Palvelun laadun seurannan toteuttaminen helpoksi.
Palvelun hinta Delivery Evaluator on 1 500 EURO vuodessa tai 150 EURO / kuukausi + asennusmaksu 350 Euro. Perustamismaksussa on 350 EURO sisältää kyselylomakkeen luomisen ja apua sen integroinnissa omaan järjestelmään.
Vaikka sinulla ei olisikaan järjestelmää, johon integroida kyselylomake, voit ehdottomasti käyttää Delivery Evaluatoria kyselyn lähettämiseen, sillä kyselylomakkeen tuonti toimii Delivery Evaluaattorin kautta. Käytä Excel-tiedostoa ja tuo se Delivery Evaluator -kirjautumiseen, ja Delivery Evaluator hoitaa loput.
Kun Delivery Evaluator on asennettu, siinä on jo yrityksen liiketoimintalogiikka ja siksi Delivery Evaluator toimii näiden sääntöjen mukaisesti myös silloin, kun tuot Excel-tuontitoiminnon avulla.
Aloita käyttämälläPalvelun laatututkimuksetja Delivery Evaluator Ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään jo tänään. Examinare Edustajan kanssa tänään.
