Podczas tworzenia badania jakości usług istnieje wiele czynników zaangażowanych w projekcie. To nie jest coś, co należy traktować lekko. Szablony i pliki Word, które można pobrać online, nie są dostosowane do Twoich potrzeb. Jest to jeden z powodów, dla których Delivery Evaluator jako pojedyncze rozwiązanie rozwiąże Twój projekt podczas tworzenia usługi Quality Follow-up.
Jest to nie tylko kwestionariusz jakości usług, ale także pełna usługa śledzenia dostaw, która działa za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS i działa z dowolnym telefonem komórkowym lub klientem poczty elektronicznej. Korzystając z ankiety jakości usług z Delivery Evaluator, Twój klient otrzymuje kwestionariusz przez e-mail lub SMS i odpowiada w swoim telefonie lub telefonie komórkowym.
Połącz numer zamówienia lub dane podstawowe z kwestionariuszem jakości usług, aby śledzić indywidualne zamówienie, bilet serwisowy lub stronę podziękowania e-commerce. Kiedy otrzymasz odpowiedzi na swoje konto, możesz zobaczyć, która część Twojej usługi wymaga poprawy.
O twórcach Delivery Evaluator.
Examinare, twórcy Delivery Evaluator stworzyli potężne i proste narzędzie do śledzenia wszelkiego rodzaju usług, zakupów lub wsparcia dla każdego rodzaju dostawy. Mamy klientów, którzy używają go do sprawdzania doświadczenia klienta w paczce, doświadczenia transakcyjnego, a także do śledzenia dostawy samochodów i doświadczenia klienta podczas zwrotu produktów z zakupu online.
Examinare powstał 2006 z projektu Examinare — narzędzie do ankiet Project, który odniósł tak duży sukces, że wiele firm chciało zacząć tworzyć ankiety za jego pomocą. Po 2015 Delivery Evaluator narodził się jako rozszerzenie API Examinare — narzędzie do ankiet.
Examinare teraz konstruuje i wysyła tysiące kwestionariuszy każdego roku.
Łatwe wdrożenie systemu monitorowania jakości usług.
Cena za usługę Delivery Evaluator wynosi 1 500 EURO rocznie lub 150 EURO miesięcznie + opłata za konfigurację w wysokości 350 EURO. W opłacie za instalację 350 EURO wliczone jest stworzenie kwestionariusza i pomoc w integracji z systemem.
Nawet jeśli nie masz systemu do integracji, możesz absolutnie użyć Delivery Evaluator, aby wysłać kwestionariusz za pomocą naszej funkcji importu. Użyj pliku Excel i zaimportuj go do logowania Delivery Evaluator, a Delivery Evaluator zajmie się resztą.
W momencie konfiguracji Delivery Evaluator posiada już logikę biznesową Twojej firmy i dlatego Delivery Evaluator będzie działał zgodnie z tymi regułami nawet przy importowaniu za pomocą funkcji importowania Excel.
Zacznij odBadania jakości usługZacznij współpracę z Delivery Evaluator już dziś, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem Examinare już dziś.
