Při vytváření průzkumu kvality služeb je v projektu zapojeno mnoho faktorů. Není to něco, co byste měli brát na lehkou váhu. Šablony a wordové soubory, které si můžete stáhnout online, nejsou přizpůsobeny vašim potřebám. To je jeden z důvodů, proč Delivery Evaluator bude jako jediné řešení řešit váš projekt při vytváření návaznosti kvality služeb.
Nejedná se pouze o dotazník kvality služeb, ale také o kompletní službu sledování doručení, která běží prostřednictvím e-mailu a SMS a pracuje s jakýmkoli mobilním telefonem nebo e-mailovým klientem. Při použití průzkumu kvality služeb s Delivery Evaluator váš zákazník dostane dotazník e-mailem nebo SMS a odpovědět v telefonu nebo mobilu.
Připojte číslo objednávky nebo data o pozadí k dotazníku o kvalitě služeb, abyste mohli sledovat jednotlivé objednávky, servisní lístky nebo děkovné stránky e-commerce. Když dostanete odpovědi do svého účtu, pak můžete vidět, která část vaší služby je třeba zlepšit.
O vývojářích Delivery Evaluator.
Examinare, vývojáři Delivery Evaluator vytvořil výkonný a jednoduchý nástroj pro sledování jakýkoli druh služby, nákup nebo podporu pro jakýkoli typ dodávky. Máme zákazníky, kteří ji používají pro kontrolu zákaznické zkušenosti s balíčky, zkušenosti s transakcemi a také pro sledování dodávky automobilů a zkušenosti zákazníků při vracení produktů z online nákupu.
Examinare se narodil 2006 z projektu Nástroj pro průzkumy Examinare Project, který byl tak úspěšný, že mnoho firem chtělo začít vytvářet průzkumy s ním. Po 2015 se zrodilo Delivery Evaluator jako API rozšíření Nástroj pro průzkumy Examinare.
Examinare nyní vytváří a rozesílá tisíce dotazníků každý rok.
Implementace sledování kvality služeb je snadná.
Cena za službu Delivery Evaluator je 1 500 EURO za rok nebo 150 EURO / měsíc + poplatek za nastavení 350 EURO. V ceně za nastavení 350 EURO je zahrnuto vytvoření dotazníku a pomoc s integrací do vašeho systému.
I když nemáte systém, do kterého byste se mohli integrovat, můžete určitě použít Delivery Evaluator pro odeslání dotazníku pomocí naší funkce importu. Použijte soubor Excel a importujte jej do přihlašovacího Delivery Evaluator účtu a Delivery Evaluator se postará o zbytek.
Při nastavení Delivery Evaluator již máte business logiku vaší společnosti a proto Delivery Evaluator bude jednat podle těchto pravidel i při importu pomocí importní funkce Excel.
Začněte sPrůzkumy kvality služeba Delivery Evaluator již dnes, smluvte si svého místního Examinare zástupce ještě dnes.
