계약의 종료는 항상 모든 보험 회사에 대 한 큰 손실입니다. 그것은 손실 수익과 놓친 판매, 손실 미래 추천, 산만과 내부 직원의 사기, 회사의 명성에 타격 및 훨씬 더 의미. 그러나 미래는 그렇게 부정적이어야 할 필요가 없습니다. 고객이 계약을 종료하는 이유를 알아내면 훨씬 밝아질 수 있습니다. 고객의 많은 가격 때문에 계약을 취소, 일부는 그들이 뭔가를 판매하고 보험을 더 이상 필요로하기 때문에. 개별 고객에 대한 성과를 측정하여, 당신은 그들이 보험 계약을 종료하는 이유를 알아낼 수 있습니다.
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관련 답변을 받는 첫 번째 및 매우 중요 한 단계는 올바르게 만들어진 설문 조사 질문입니다. 이것은 올바른 쿼리 내용과 유형, 조사의 올바른 길이, 적절한 논리 및 종종 과소 평가되는 다른 많은 측면을 만드는 선택을 의미합니다.
Why Cancel는 단순한 도구가 아닙니다. 그것은 연구 전문가와 개발자의 팀으로, 항상 고객이 그들의 요구에 맞는 결과를 달성하도록 돕기 위해 노력합니다. Why Cancel는 어떤 복잡성의 조사를 만들 수 있으며 우리의 연구 전문가는 항상 당신의 서비스에 있습니다. 이러한 툴은 손실된 고객 계약 조사를 위해 SMS 투표 또는 이메일 설문조사를 구성하는 최상의 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다. 당신이해야 할 일은 당신의 회사 담당자와 우리의 연구 전문가 중 하나 사이의 온라인 회의를 예약하는 것입니다.
Why Cancel의 고급 분석 엔진을 사용하여 자동으로 분석된 결과를 쉽게 읽거나 세부 사항을 탐색하여 더 합리적인 결정을 내립니다.
고객의 응답이 시스템에 의해 수신되면 즉시 분석되고 보고서 섹션에 표시됩니다. 따라서, 당신은 실시간으로 결과를 볼 수 있고 추적 할 수 있습니다. 모든 고급 데이터 분석 기능이 처음부터 포함되어 있습니다.
차트의 다른 유형을 생성, 텍스트 질문에 대한 답변에 대한 형성 된 텍스트 클라우드를 탐험하여 세부 사항에 깊이 들어가지 않고 쉽게 문제 영역을 식별, 날짜, 언어, 고객 그룹, 운영 에이전트 등에 의해 결과를 필터링, 전반적인 통계에서 관련이없는 응답을 제외, 개별 고객 응답 등을 탐험. 보고서는 설정에 따라 생성되며 Word, PDF, SPSS 또는 원시 데이터와 같은 파일 형식으로 내보낼 수 있습니다.
당사의 전문가들은 시스템을 설정하고 자동으로 설문조사를 보내는 데 필요한 모든 작업을 수행합니다.
서비스 취소의 자동 추적 및 작업 중 오류의 경우에 수행해야 할 작업에 대한 귀하의 웹 사이트 또는 CRM에 Why Cancel를 연결하는 방법에 대해 생각할 필요가 없습니다. 우리 팀의 개발자는 필요한 모든 단계를 수행하고 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.
우리는 다른 비즈니스 세그먼트에서 회사와 함께 일하는 긴 경험을 가지고 있으며 자동 추적 및 종료 조사를 통해 보험 회사를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 이메일로 문의해 주세요.
Why Cancel와 보험 계약의 취소를 추적하기 위해 SMS 설문 조사 및 이메일 설문 조사를 보내려면 저희에게 연락하십시오.
