Það er engin þörf á að hætta markaðsstarfsemi þinni, þegar prufutímabilið SaaS notenda þína er lokið eða greiddir notendur hætta áskrift að þjónustunni. Ástandið er hið gagnstæða! Þú hefur gullna tækifæri til að fá verðmætar upplýsingar, sem síðan er hægt að nota til að hafa áhrif á þætti, sem koma í veg fyrir að fólk verði reglulegir viðskiptavinir þínir eða jafnvel að breyta viðskiptalíkani þínu.
Why Cancel er besta tól, sem mun vera gagnlegt í þessum og mörgum öðrum svipuðum aðstæðum. Eftir að hafa tengst kerfinu þínu eða vefsíðu, virkar það í fullkomlega sjálfvirkri stillingu með því að bera kennsl á yfirvinnu þína, senda fólki viðeigandi könnun, safna svörum og að lokum upplýsa þig með gögnum, sem mun verulega hjálpa til við að bæta SaaS þjónustu þína.
Nýttu sérfræðinga okkar og skipuleggðu fyrsta flokks verkefni til að læra meira um viðskiptavini þína.
Why Cancel er alhliða, notendavænt vettvangur sem gerir þér kleift að skipuleggja kannanir fyrir daglega notkun. Vegna framlengdra eiginleika er hægt að nota það fyrir allar gerðir gagnasöfnunar á sama tíma, þar á meðal jafnvel flóknustu. Til að hjálpa þér að ná nákvæmum niðurstöðum, sem passa við væntingar þínar, höfum við tekið sérfræðingakönnun í þjónustuna.
Sendu sjálfkrafa könnun til notenda sem hafa ekki breytt í greiðandi viðskiptavini eða hafa sagt upp SaaS þjónustu þinni og greindu þætti sem hafa áhrif á ákvörðun þeirra.
Var verđiđ of hátt? Var greiðsluferlið óþægilegt? Var tengi fyrir þjónustu þína óskýrt og óskiljanlegt? Þegar þú veist og hefur ítarlega tölfræði um þá þætti sem hafa mest áhrif á ákvarðanir fólks, fyrst og fremst, mun það gefa þér grundvöll fyrir nauðsynlegar breytingar á þjónustu og sölustefnu þinni. Í öðru lagi verður þú að vera fær um að bera kennsl á viðskiptavini, sem hægt er að vista eða endurheimta. Að auki getur þú fundið grundvöll til að styrkja eigin SaaS fyrirtæki með því að ákveða, hvaða eiginleikar keppinauta gerði fólk skipta yfir í lausn þeirra í stað þín.
Why Cancel tengist kerfinu þínu og fylgist með notendum sem hafa hætt að nota þjónustuna þína af tilteknum ástæðum. Um leið og áskriftin lýkur, Why Cancel handtaka nafn notanda, tölvupóst og í ákveðnum tíma, sem er stillt af þér í stillingum, sendir undirbúið stutt könnun til að reikna út nauðsynlegar upplýsingar. Niðurstöðurnar sem safnað er eru greindar vandlega af skýjaþjónum okkar og kynntar á gagnlegt form til að draga ályktanir. Þú getur einnig virkjað sending sjálfvirkra áminningar, ef notendur hafa ekki svarað könnun þinni eftir fyrstu sendinguna.
Skoðaðu einfaldaðar eða háþróaðar greiningarniðurstöður og búðu til skýrslur í vinsælustu skráarsniðum.
Rétt túlkun á niðurstöðum er mjög mikilvægt og ekki má vanmeta, vegna þess að niðurstöður sem þú gerir eru beint háð svörunum. Það er ástæðan Why Cancel inniheldur allar mest leitað eftir greiningaraðgerðir. Þú hefur tækifæri til að skipta á milli almennra og háþróaða upplýsingaskoðunar. Rauntíma samantekt (allar heildar niðurstöður verða greindar), gagnasíun, útilokun einstakra svara, nákvæm útsýni yfir einstaka raddir, textagreiningu og margar aðrar greiningaraðgerðir eru í þjónustu þinni. Niðurstöðurnar geta verið búnar til í samræmi við kröfur þínar og fluttar út í Word, PDF, SPSS eða hrágögn.
Why Cancel tengist kerfinu auðveldlega með hjálp tæknilegra sérfræðinga okkar.
Þegar þú hefur ákveðið að nota Why Cancel þarftu ekki að hafa áhyggjur. Fyrst af öllu, það er hægt að nota með hvaða kerfi eða CRM. Í öðru lagi munu sérfræðingar okkar gera allt nauðsynlegt tæknilegt starf til að tengja Why Cancel við kerfið þitt og tryggja að allt virki vel og sjálfkrafa.
