Sinun ei tarvitse lopettaa markkinointitoimiasi, kun kokeilujakso on päättynyt. SaaS Palvelun käyttö on päättynyt tai maksulliset käyttäjäsi ovat peruuttaneet palvelun tilauksen. Tilanne on päinvastainen! Sinulla on kultainen tilaisuus saada arvokasta tietoa, jonka avulla voit vaikuttaa niihin tekijöihin, jotka estävät ihmisiä tulemasta säännöllisiksi asiakkaiksi tai jopa muuttaa liiketoimintamalliasi.
Why Cancel Se on paras työkalu, joka on hyödyllinen näissä ja monissa muissa vastaavissa tilanteissa. Kun se on yhdistetty järjestelmään tai verkkosivustoon, se toimii täysin automaattisessa tilassa tunnistamalla irtisanomiset, lähettämällä ihmisille sopivan kyselyn, keräämällä vastaukset ja lopuksi ilmoittamalla sinulle tiedot, jotka auttavat merkittävästi parantamaan toimintaasi. SaaS Palvelu.
Hyödynnä asiantuntijoitamme ja järjestä ensiluokkainen projekti, jotta saat enemmän tietoa asiakkaistasi.
Why Cancel on kattava ja käyttäjäystävällinen alusta, jonka avulla voit järjestää kyselytutkimuksia päivittäiseen käyttöön. Laajennettujen ominaisuuksien ansiosta sitä voidaan käyttää kaikentyyppisiin tiedonkeruutehtäviin samanaikaisesti, mukaan lukien jopa kaikkein monimutkaisimmat. Se on helppokäyttöinen ja helppokäyttöinen. Jotta saisit juuri ne tulokset, jotka vastaavat odotuksiasi, olemme sisällyttäneet palveluumme asiantuntijakyselyjä, joita voit käyttää myös itse.
Lähetä automaattisesti kysely käyttäjille, jotka eivät ole konvertoituneet maksaviksi asiakkaiksi tai jotka ovat lopettaneet SaaS-palvelusi ja tunnista tekijät, jotka vaikuttivat heidän päätökseensä.
Oliko hinta liian korkea? Oliko maksuprosessi hankala? Oliko palvelunne käyttöliittymä epäselvä ja käsittämätön? Kun tiedät ja sinulla on yksityiskohtaiset tilastot siitä, mitkä tekijät vaikuttavat eniten ihmisten päätöksiin, se antaa sinulle ensinnäkin perustan tarvittaville muutoksille palvelu- ja myyntistrategiassasi. Toiseksi, voit tunnistaa asiakkaita, jotka voidaan tallentaa tai palauttaa. Lisäksi voit löytää pohjan oman SaaS-liiketoiminnan vahvistamiseen selvittämällä, mitkä kilpailijoiden ominaisuudet saivat ihmiset siirtymään heidän ratkaisuunsa sinun ratkaisusi sijaan.
Why Cancel muodostaa yhteyden järjestelmääsi ja seuraa käyttäjiä, jotka ovat lopettaneet palvelusi käytön tietyistä syistä. Heti kun tilaus päättyy, Why Cancel kerää käyttäjän nimen, sähköpostiosoitteen ja tietyn ajan kuluessa, jonka olet asettanut asetuksissa, lähettää valmistetun lyhyen kyselyn selvittääkseen tarvittavat tiedot. Kerätyt tulokset analysoidaan perusteellisesti pilvipalvelimillamme ja ne esitetään muodossa, joka on hyödyllinen johtopäätösten tekemiseen. Voit myös ottaa käyttöön automaattiset muistutukset, jos käyttäjät eivät ole vastanneet kyselyyn ensimmäisen lähetyksen jälkeen. Muistutukset ovat automaattisesti lähetettävissä.
Tarkastele yksinkertaistettuja tai kehittyneitä analyysituloksiasi ja luo raportteja suosituimmissa tiedostomuodoissa.
Tulosten oikea tulkinta on erittäin tärkeää, eikä sitä voi aliarvioida, koska tekemäsi johtopäätökset ovat suoraan riippuvaisia vastauksista. Siksi Why Cancel sisältää kaikki kaikkein haluttuja analyyttisiä ominaisuuksia. Sinulla on mahdollisuus vaihtaa yleisen ja tarkempien tietojen näkymän välillä. Reaaliaikainen yhteenveto (kaikki yhteenlasketut tulokset analysoidaan), tietojen suodatus, yksittäisten vastausten poissulkeminen, yksittäisten äänten yksityiskohtainen näkymä, tekstianalyysi ja monet muut analyyttiset toiminnot ovat palveluksessasi. Tulokset voidaan luoda asiakkaan tarpeiden mukaan ja viedä Word-, PDF-, SPSS- tai raaka-aineistona.
Why Cancel -järjestelmän avulla voit muodostaa yhteyden järjestelmääsi helposti teknisten asiantuntijoidemme avulla.
Kun olet päättänyt käyttää Why Cancel -palvelua, sinun ei tarvitse huolehtia. Ensinnäkin sitä voidaan käyttää minkä tahansa järjestelmän tai CRM: n kanssa. Toiseksi asiantuntijamme tekevät kaiken tarvittavan teknisen työn Why Cancelin yhdistämiseksi järjestelmääsi ja varmistavat, että kaikki toimii sujuvasti ja automaattisesti.
