当您的SaaS用户的试用期结束或付费用户取消订阅服务时,您无需停止营销活动。 情况正好相反! 你有一个黄金机会,以获得有价值的信息, 这可以用来影响的因素, 阻止人们成为你的常客,甚至改变你的业务模式.
Why Cancel 是最好的工具,这将是有用的在这些和许多其他类似的情况。 连接到您的系统或网站后,它通过识别您的冗余,发送人们一个适当的调查,收集答案,最后告诉你数据在全自动模式下工作,这将大大有助于提高您的 SaaS 服务。
利用我们的专家,组织一流的项目,了解更多关于您的客户。
Why Cancel是一个综合的,用户友好的平台,让你组织调查的日常使用。 由于扩展功能,它可以同时用于所有类型的数据收集活动,包括最复杂的。 为了帮助您获得符合您期望的准确结果,我们在服务中包含了专家调查。
自动向用户发送调查,这并没有转化为付费客户或已终止您的SaaS服务,并确定因素,影响他们的决定。
价格太高了吗? 付款过程是否不方便? 您的服务界面是否不清晰且难以理解? 当你知道,并有对人们的决定产生最大影响的因素的详细统计数据, 首先, 它将给你在您的服务和销售战略的必要变化的基础. 第二, 你将能够识别客户, 谁可以保存或恢复. 此外,你可以找到一个基础,以加强自己的 SaaS 通过决定哪些竞争对手的功能让人们转而使用他们的解决方案而不是你的解决方案。
Why Cancel 连接到您的系统并跟踪由于特定原因停止使用您的服务的用户。 一旦订阅结束, Why Cancel 捕获用户的姓名,电子邮件,并在一定的时间,这是由您在设置中设置,发送准备的短调查,以找出所需的信息。 收集的结果由我们的云服务器进行彻底分析,并以有用的形式显示,以便得出结论。 您还可以启用发送自动提醒,如果用户在第一次发送后没有回复您的调查问卷。
查看简化或高级分析结果,并以最常见的文件格式生成报告。
正确解释结果是非常重要的,不能低估,因为你做出的结论直接取决于答案。 这就是为什么 Why Cancel 包含了所有最受欢迎的分析特性。 您有机会在一般和高级详细信息视图之间切换。 实时汇总(所有汇总结果将被分析 ) 、 数据过滤、排除个别答案、详细查看个别声音、文本分析和许多其他分析功能为您服务。 结果可以根据您的要求生成,并导出为Word、PDF、SPSS或原始数据。
Why Cancel 在我们的技术专家的帮助下,可以轻松连接到您的系统。
一旦你决定使用 Why Cancel, 你不用担心。 首先, 它可以与任何系统或CRM使用. 其次,我们的专家将做所有必要的技术工作,以连接 Why Cancel 您的系统,并确保一切工作顺利和自动。
